Hyundai İoniq 5 model aracım ile ilgili olarak, Türkiye'ye gelen araçlarda uzaktan bağlantı sağlayacak modülün bulunup bulunmadığı hakkında genel müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim. Bugün iki kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca "Şu an verebileceğimiz bir bilgi değil, araştırma sonrası bilgi verebiliriz" şeklinde kalıplaşmış bir yanıt aldım.
Hyundai gibi büyük bir markanın, fabrikadan çıkan aracında uzaktan bağlantı hizmeti sağlayacak modülün olup olmadığını net olarak bilmemesi ve bu konuda açık bir bilgi vermemesi tüketici olarak beni rahatsız ediyor. Bluelink'in ne zaman aktif olacağı konusunda çalışmaların sürdüğünü belirtmek anlaşılır bir durum; ancak aracın donanımında bu modülün bulunup bulunmadığı sorusuna net bir yanıt verilmemesi bilgi eksikliği yaratıyor.
Garanti kapsamında olan aracımla ilgili, uzaktan bağlantı modülünün olup olmadığı konusunda açık ve yuvarlak olmayan bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar