to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Yetkili Serviste Fahiş Buji Ve Bakım Ücreti Mağduriyeti
05.12.2025 tarihinde Hyundai Tucson aracımın 75.000 km rutin bakımını Ankara Hyundai Ata yetkili serviste yaptırdım. Bakım sırasında bujiler kontrol dahi edilmeden, değişmesi gerektiği söylenerek 4 adet takım buji için 11.065 TL + KDV ücret alındı. Piyasada yaklaşık 2.000 TL civarında olan buji için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini düpedüz fahiş fiyatlandırma olarak görüyorum.
Sadece buji ücreti değil, toplamda 75.000 bakımının 26.000 TL tutması da kabul edilebilir bir seviye değildir. Garanti kapsamında mecburen yetkili servise gitmek zorunda olmamı, bu şekilde aşırı fiyat uygulamak için bir fırsat olarak kullanmalarını doğru bulmuyorum. İşlemle ilgili faturam ve 0343938 numaralı servis kaydım mevcuttur.
Hyundai’nin ve ilgili yetkili servisin bu fiyatlandırma politikasını acilen gözden geçirmesini, özellikle buji için alınan tutarın emsal piyasa fiyatları dikkate alınarak tekrar hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 9.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
