to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Antalya Cangarlar 4s Plaza'da Fahiş Bakım Ücreti Ve Gereksiz Fatura Kalemleri
01.10.2025 tarihinde Hyundai Antalya Cangarlar 4s Plaza servisine Tucson 1.6t 2024 model aracımın 30 bin km periyodik bakımı için başvurdum. Ancak bana verilen fiyat, diğer şehirlerdeki Hyundai yetkili servislerinden aldığım fiyatların çok üzerindeydi. Başka servisler 13.500 TL fiyat verirken, Antalya Cangarlar 4s Plaza 22.000 TL talep etti.
Faturada periyodik bakım işçiliği için 2.300 TL belirtilmiş, fakat bu tutarın 2.4 ile çarpılarak hesaplandığını gördüm. Ayrıca bakım dışında “motor koruma” adı altında 2.300 TL’lik ek bir kalem de faturaya eklenmiş. Bu kalemlerin bakım kapsamında olmadığını ve gereksiz olduğunu düşünüyorum.
Fiyatın çok yüksek olduğunu serviste belirttim ancak fiyatın değişmeyeceği söylendi. Bakımı yaptırmadan, sadece fiyat teklifi ve faturayı alıp servisten ayrıldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde yüksek ve gereksiz ücretler talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim, bana sunulan fiyatın makul seviyeye çekilmesi ve gereksiz kalemlerin faturadan çıkarılmasıdır. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
