to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai I20 Amortisör Parçası Sadece Yetkili Serviste 16.000 TL Fiyatı
2020 model Hyundai i20 sahibiyim. Aracımın sağ ön amortisörü patladı ve araç yaklaşık 10 gündür aşırı gürültü yapıyor, sürüş konforu ve güvenliği ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Bu nedenle amortisör değişimi için parça arayışına girdim.
Servis dışında en az 10 farklı yerle görüştüm ancak sağ ön amortisörün piyasada hiçbir yerde bulunmadığını, parça temin edemediklerini söylediler. Parçanın sadece yetkili servisten alınabildiğini öğrenince servisi 5 gün önce telefonla aradım ve tek bir amortisör için 16.000 TL fiyat verdiler. Parçanın piyasada bulunmayıp sadece serviste olması ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesi bana göre tüketicinin çaresizliğinin fırsata çevrilmesidir.
Hem parça fiyatının makul, erişilebilir bir seviyeye çekilmesini hem de bu model için yedek parçanın piyasada da bulunabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aracımı güvenle kullanabilmem için bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
