Hyundai Assan Müşteri Memnuniyetsizliği

2021 model Hyundai i20 marka aracımı ön yürüyen aksamından gelen ses şikayeti ile garanti kapsamında Bursa Şentürkler yetkili servisine 2 kez götürdüm. Gelen sesi sorunlu yere yağ sıkarak ve farklı bahaneler uydurarak görmezden geldiler. Bu modelde amortisörlerin sert olduğunu, tüm serideki araçlarda aynı sesin geldiğini, lastik ebadının fabrikasyon olmadığını, yağlayarak sesin kesileceğini fakat kısa süre sonra toz ve kirden yine sesin gelmeye devam edeceğini, bunu kabul etmem gerektiğini belirttiler. Hyundai genel müdürlüğüne şikayette bulunduğum da ise servis kararını destekler cevap aldım. Aracım düşük hızda (1. Vites) tümsek ve çukurlardan geçerken gark gurk tarzında mekanik bir ses yapmakta, bu ses yağ sürüldüğünde geçmekte fakat servis, salıncak burçlarında, tablalarda ya da amortisör kulelerinde aşınma /arıza benzeri hiçbir sorun olmadığını söylemekte. Sorun yok ise ses neden var, neden yağlanınca ses kesiliyor. Garanti devam etmesi için bu kadar yüksek bakım ücretleri ödememe rağmen garanti hizmeti alamıyorum.


24 Ekim 2023'te Bursa Hyundai Şentürk Plaza'dan i20 model bir araç satın aldım. 15 gün sonra, yani 9 Kasım 2023'te, araba çalışmayarak arıza verdi. Bunun üzerine acil yol yardımını arayarak aracı Şentürk'ün servisine çektirdim. 4 gün sonra, 13 Kasım 2023'te, aracı servisten aldım. Akü kontrolü yapıl...

2018 model i20 garantili aracımın radyatöründe fokurdama yapması dolayısıyla Bursa'da Hyundai yetkili servis Şentürkler aracımı götürdüm hiçbir sorun yok denilip teslim edildi. Aynı gün yine yetkili servis İnallar bıraktım ve motorun inmesi gerektiği rektefiye kadar gider cevabı geldi. Bu durumu gen...
2022 model Hyundai i20 54.000 km de (2023 Ocak trafiğe çıkışlı) aracım var. Aracımı 2. El satın aldım. Aracımın şanzımandan ses geldiği için Antalya Hyundai yetkili servisine götürdüm. Tam otomatik araç olduğu için değişmesi gerektiğini ve 2 yıl 60.000 km şartı olmasına rağmen garanti dışı olduğunu ...
2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Hyundai i20 aracımda, aldığım günden bu yana geri viteste frenlerden ses gelme problemi yaşıyorum. Özellikle araç soğukken, yağmurlu havalarda ve yazın çok sıcak havalarda bu ses belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Kapalı otoparkta herkes dönüp bana bakıyor. ...
Yorumlar