to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon 2024 Model Araçta Akü Problemi Ve Servis İlgisizliği
Hyundai bayon 2024 model aracı 26 Kasım tarihinde aldım. Bugün 28 Şubat ve araca binmeye çalıştığım kapılar açılmadı. Manuel olarak kapıyı açıp kontağı çalıştırmayı denediğimde de araçta hiçbir ışık yanmadı ve araç çalışmadı. Servisi aradığımda aracın aküsü bittiğini düşünerek servise çekilmesi kararı verdiler. Serviste yaklaşık 8 saat süre şarj edip akünün durumuna bakacaklarmış. Bugün aracı kullanamıyorum ve muhtemelen 2 gün boyunca da kullanamayacağım.
3 ay olmuş bir araçta bu problemin yaşanması aracı tasarlarken uygun akü kullanılmakta duyulan teknik yetersizliğin olduğunu ve serviste de bu problemin çözümüne duyulacak ilgilinin yeterli olmayacağını düşündürtüyor.
Hyundai şirketinin yeni bir araçta yaşattığı bu mağduriyetten ötürü şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
