to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Araç Şikayeti (6 Ay Çözümlenemeyen Sorun)
Bu yazıyı yazmamın nedeni, Hyundai marka aracımla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istememdir. Aracımı 30.07.2019’da Hyundai Uçar Plaza Altunizade’den sıfır olarak aldım. Tüm bakım ve onarımları aynı serviste yapıldı, başka bir servise hiç gitmedi. Faturalarım mevcut, araç hala garanti kapsamındadır.
İlk olarak 23.12.2024’te motor arıza (sarı ışık) uyarısı verdi. Servis randevusu alarak götürdüm; alt oksijen sensörü değiştirildi, üre enjektörü tesisat pimleri sıkılaştırıldı. Ancak yalnızca 7 gün sonra, 30.12.2024’te tekrar aynı uyarı nedeniyle aracı teslim ettim. Bu sefer “sensör pimleri sıkıştırıldı, direksiyon mafsalı sıkılaştırıldı” denerek teslim edildi.
19.02.2025’te üçüncü kez aynı sorunla servise bıraktım. Bu kez “alt üre enjektör tesisatı sıkılaştırıldı, nox katalizör ve enjektör kontrol altında olacak” notlarıyla araç teslim edildi. Üre katalizörünün değişmesi gerektiği söylendi. Parça temin edilip değişim yapıldı.
15.04.2025’te beşinci kez aynı sorunla servise gittim. 09.05.2025’te dpf parçasının değişmesi gerektiği belirtildi. 30.05.2025’te aracı bu işlem için tekrar servise götürdüm. Aynı gün servis tarafından arandım, kompresyon değerlerinin düşük çıktığı ve motor revizyonu gerektiği söylendi.
İlk arıza aralık ayında başladı, hazirana geldik, hala sorun çözülmedi. Bu kadar işlem ve parça değişimine rağmen net bir çözüm sunulamıyor. Aracım 60.000 km’de, garantisi devam ediyor ve tüm bakımları aynı serviste yapılmış olmasına rağmen hâlâ kesin bir teşhis konulamıyor. Bu kadar süre boyunca deneme yanılma yöntemiyle parça değiştirildi. Aracım garanti kapsamındayken bile bu mağduriyeti yaşıyorsam, garantinin bana katkısı nedir?
Bir müşteri olarak bu süreçten fazlasıyla yoruldum. Hyundai markasının hizmet kalitesi bu sürece yakışmıyor. Aracımın sürekli arızalanması, parçaların değişmesine rağmen sorunun çözülmemesi, ayrıca aracın ikinci el değerini de olumsuz etkileyecek. Bu mağduriyetimi nasıl gidermeyi planlıyorsunuz?
Hyundai Kona aracımla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket olarak Hyundai’dan 5 yıl önce üç araç aldık. Bakımları Kaynak Otomotiv’de yaptırıyorduk; iki arkadaşım servisle ilgili sorunlar yaşadığı için burayı bırakırken ben tüm bakımlarımı orada yaptırmaya devam ettim. Ancak 3 Temmuz 2024’te ...
2018 model Hyundai Kona 1.6 T-GDI marka ve model aracımı ilk olarak garanti süresi içerisinde 29.000 km de 12/11/2021 tarihinde tekleme, gaz yememe sorunu, devir dalgalanması ve motor arıza ışığının yanması nedeniyle Ankara Hyundai Ata Plaza Yetkili Servisine bıraktım. Enjektör ve bujiler değiştiril...
2022 yılında sıfır Hyundai Tucson Dizel araç aldım. 5000 km'de egzoz tıkanıklığı şikayetiyle servise gittim. Akabinde 15 gün sonra tekrar tıkandı. Bu şekilde tam 5 kez egzoz tıkanması sebebiyle aracı aldığım Ata Hyundai'ye gittim. İşlem sabahtan akşama kadar sürüyor. En son 6 Haziran'da aracımı ruti...
2022 model Hyundai Tucson 1.6 aracımızda 10.000 kilometre civarında 'egzoz sistemini kontrol ettirin' uyarısı ile karşılaştık. Aracı Konya Öntur servisine götürdük, bakımlar yapıldı ve jenerasyon işlemi gerçekleştirildiği, sorunun ortadan kalktığı belirtildi. Ancak 2 hafta sonra aynı arıza tekrarlan...
Hyundai Tucson pişmanlığı 2019 Hyundai Tucson aracımı 2024 yılına kadar gayet güzel kullandım ve tüm bakımlarını zamanında yetkili serviste yaptım. Ancak 29 Ağustos 2024 tarihinde garantim bittikten sonra film başladı. Garantim bitse de 75.000 bakımında Hyundai Ordu Ateş yetkili servisinde yaptırdım...
Yorumlar