Hyundai Tucson: Garanti Sonrası Kabus

Hyundai Tucson pişmanlığı
2019 Hyundai Tucson aracımı 2024 yılına kadar gayet güzel kullandım ve tüm bakımlarını zamanında yetkili serviste yaptım. Ancak 29 Ağustos 2024 tarihinde garantim bittikten sonra film başladı. Garantim bitse de 75.000 bakımında Hyundai Ordu Ateş yetkili servisinde yaptırdım. Garanti süresince hiç sıkıntı çıkarmayan araba her 15 günde bir sensör arızası, kavrama arızası ve enjektör arızası gibi defalarca arıza verdi. Garantim bittikten bir ay sonra bir sensöre 8.000 TL verdim. Tüm bakımları serviste yapıldığı için %30 indirimliymiş! Ödedik. Daha sonraki ay bu sefer son bakımda (2 ay önce) normal değerde olan kavramanın değişmesi gerektiği söylendi. 35.000 TL ücret çıkarıldı. 5 yıl hiçbir sıkıntı çıkarmayan ve tüm bakımları zamanında yetkili servisinde yapılan aracın garanti bitimini takip eden 2-3 ay içerisinde 50.000 TL masraf çıkarması ve bunun indirimli olduğunun söylenmesi ne kadar mantıklı acaba? Ordu Ateş yetkili servis, Genel Müdürlük ve Kore Genel Müdürlüğüne mail ve telefonla defalarca başvurmama rağmen servis haricinde en ufak bir cevap vermeye dahi tenezzül etmediler. Bu taleplerimin 3. haftasında servisi kendimce sıkıştırınca fabrikadan destek alıp masrafımı 25.000 TL'ye yapabileceklerini söylediler. Buna da şükür deyip servise aracı bıraktım ama o da ne, 2 gün sonra çok özür dileriz araçta pasif arızalar var. PM sensörü ve enjektör değişmeli, sizden işçilik almayalım 12.500 daha verin diye aradılar. Fabrikadan destek alınan araç, ilk proformada gösterilen arızalara ek olarak enjektör de eklenerek 35 bin küsur fatura ile tarafıma teslim edildi. Severek bindiğim aracın her ay 15-20 bin masraf çıkarması, araç distribütörünün umursamaz tavrı nedeni ile piyasanın 100-150 bin altına satarak ilk iş gününde elimden çıkardım. Bu şikayetle herhangi bir talebim yok, sadece Tucson alırsanız 5 (beş) senelik aldığınızı, distribütörün sizi muhatap bile almadığını, cevap vermeye bile tenezzül etmediğini, garanti süresi bittikten sonra aktif pasif bir sürü arıza ile çok fazla harcayan bir ortağınız olacağını unutmayın!