Aynı Model İçin 75.000 TL Fiyat Farkı Ve Şeffaflık Eksikliği

31 Aralık 2025 tarihinde Çorum merkez Hyundai bayisinden sıfır kilometre Hyundai Bayon marka araç satın aldım. Bana “fiyat listemiz bu” denilerek kurumsal ve sabit bir fiyat uygulanıyormuş gibi bilgi verildi. Ancak arkadaşım aynı aracı, sadece kırmızı renk olarak, 6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Anadolu yakasındaki bir bayiden benden tam 75.000 TL daha düşük fiyata aldı. Aradan sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen bu kadar ciddi bir fiyat farkı olması ve bunun tarafıma hiçbir şekilde açıklanmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Bu durumu fark eder etmez hem bayiye hem de Hyundai müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmelerimde bana “serbest piyasa” denilerek, bayilerin isterlerse kendilerinin kampanya yapabileceği söylendi. Ancak kurumsal olduğunu iddia eden bir markanın, aynı aracı bu kadar kısa süre içinde, bu kadar farklı fiyatlarla satmasını ve müşteriyle şeffaf, çözüm odaklı bir iletişim kurmamasını kabul edemiyorum. Kurumsal bir firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması, ulaşıldığında da çözüm yerine sadece serbest piyasa cevabının verilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Ben bu aracı alırken paramı çok zor şartlarda kazandım, masa başında kolay yoldan kazanmadım. Eğer böyle bir fiyat politikası ve bu kadar esnek, müşteriyi mağdur eden uygulamalar olduğunu bilseydim, bayiden değil oto galeriden almayı tercih ederdim. Hyundai’den beklentim, aynı model ve aynı dönem içinde ortaya çıkan bu 75.000 TL’lik fahiş fiyat farkının incelenmesi ve uğradığım maddi zararın giderilmesidir. Mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.