Hyundai Bayisinde Aşırı Fiyat Farkı: 75 Bin TL Geri İade Talebi

31 Aralık’ta Çorum’daki Hyundai bayisinden Bayon 1.0 Style model aracını 1.600.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan sadece birkaç gün geçtikten sonra, arkadaşımın aynı marka, aynı model ve aynı donanıma sahip aracı başka bir bayiden 1.450.000 TL’ye aldığını öğrendim. Aramızda hiçbir fark olmamasına rağmen 75.000 TL daha fazla ödeme yapmış olmam, beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durumu öğrenmemden yaklaşık iki gün sonra Hyundai müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkını sordum. Bana “serbest piyasa” denilerek geçiştiren bir açıklama yapıldı. Sıfır araç alırken liste fiyatı üzerinden güvenerek işlem yapmış olmama rağmen, ikinci el alıyormuş gibi “serbest piyasa” denmesi, Hyundai markasına olan güvenimi tamamen sarstı. Üstelik genel müdürlüğe ulaşmak, durumu detaylı şekilde anlatmak da mümkün olmuyor; kimseye derdimi tam anlamıyla anlatamadan ortada kalıyorum.

Ben hiçbir ekstra hizmet ya da farklı bir özellik almamışken, aynı aracın bu kadar kısa süre içinde başka bir bayide çok daha düşük fiyata satılması ve bunun “normalmiş” gibi açıklanması kabul edilebilir bir durum değildir. Hyundai’nin sattığı aracın ve belirlediği liste fiyatının arkasında durmasını, bu haksız fiyatlandırma nedeniyle oluşan 75.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede incelenmesini ve somut bir çözüm üretilmesini bekliyorum.