Kısa Sürede Yatak Kenar Deformasyonu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Konu: Yatakta Kısa Sürede Oluşan Deformasyon hakkında Garanti ve Değişim Talebi

Satın almış olduğum yatağın henüz 1 yılı dahi dolmamış olmasına rağmen yan kenarlarında belirgin deformasyon meydana gelmiştir.

Yatağın kenar kısımlarında dışarı doğru çıkıntı ve şekil bozukluğu oluşmuş olup, bu durumun iç yay sisteminden veya kenar destek mekanizmasından kaynaklandığını düşünmekteyim.

Ürün normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması kabul edilebilir değildir. Sorunun yalnızca dış kumaş kaynaklı olmadığını, yatağın iç yapısında da bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur tespit edilmesi halinde onarım yerine öncelikli olarak ayıpsız misliyle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Fotoğrafları ve videoyu şikayet başvuruma eklenmiştir.