HYS AVM’den Gece 23:00’te Teslim Edilen Yatak Odası Takımının Kurulumunun Yapılmaması

19 Eylül 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki HYS AVM şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslimat için sadece gün verildi, herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı. Ürünler gün içinde getirilmek yerine gece saat 23.00 gibi evime getirildi.

Gece geç saatte gelmelerine rağmen montaj ekibi hiçbir kurulum yapmadan, paketleri eve bırakıp apar topar çıkıp gitti. Yatak odası takımının kurulumunun yapılmaması nedeniyle eşyalar şu an paketli halde duruyor ve kullanamıyorum.

Hafta sonu olduğu için mağazaya ve ilgili birimlere ulaşmak istedim ancak kimse telefonu açmadığı için derdimi de anlatamadım. Hem bu saatlerde yapılan teslimat hem de kurulum yapılmadan bırakıp gidilmesi sebebiyle mağdur durumdayım.

HYS AVM’den, en kısa sürede ekip gönderilerek yatak odası takımımın eksiksiz şekilde kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.