to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde saat 17.30 civarında şehir dışından gelen arkadaşlarımla birlikte Huqqabaz Entepe AVM Konya şubesine gittik. Bize gösterilen yere geçtiğimizde bulunduğumuz alanın karanlık ve ortada bir yer olduğunu gördük, bu nedenle rezerve olmayan daha aydınlık bir yere geçmek istediğimizi belirttik. İçeride çalışan M****Bey, talebimizi oflaya puflaya, yoğunluk bahanesiyle ve son derece üslupsuz bir şekilde karşıladı ve benimle gereksiz bir tartışmaya girdi.
Henüz sipariş dahi vermemiş olmamıza ve bulunduğumuz yerde oturmak istemediğimizi açıkça söylememize rağmen, ısrarla yer değişikliği yapamayacağını söyledi. Tüm bu süreçte en ufak bir müşteri memnuniyeti gözetilmediği gibi, bana kendimi ifade edemediğimi söyleyerek son derece kırıcı ve saygısız bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hepimizi şok etti ve işletmeye karşı tamamen soğumamıza neden oldu.
Bu yaşadığım deneyimden sonra Huqqabaz'a bir daha uğramayı kesinlikle düşünmüyorum. Özür dileme erdeminde bile bulunamayacak kadar iletişimsiz bir işletme izlenimi bıraktılar. Personellerinizi seçerken iletişim dili, üslup ve müşteri memnuniyetine özen göstermenizi tavsiye ediyorum.
25.04.2026 tarihinde saat 20:20 sularında Huqqabaz Konya Entepe şubesine gittim. Masa seçimi konusunda yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim. Beklerken benden sonra gelen 3 ayrı gruba benden önce masa verildi ve bu durum açıkça kişiye göre muamele yapıldığını hissettirdi. Bu süreçte defalarca çalış...
14.12.2025 tarihinde Konya Huqqabaz şubesine kahvaltı için gittik. İki kişilik kahvaltı siparişi verdik, ürünler masaya ilk geldiğinde sıcaktı ancak kahvaltı için çay, su ve limonata beklerken bu ürünler masada soğuyup neredeyse buz gibi hale geldi. Yaklaşık 35 dakika boyunca sadece bir bardak çay v...
Bugün saat yaklaşık 19.30 civarında Konya’daki Entepe AVM’de bulunan Huqqabaz şubesine gittik. Oturduğumuz kırmızı masalar için ya ürün almamız gerektiği ya da hesabı ödeyip kalkmamız gerektiği söylendi. Bu tutum, müşteriyi zorla bir şeyler almaya iten, son derece rahatsız edici ve hoş olmayan bir d...
Konya Huqqabaz'da rezervasyon sorunu yaşıyorum. İki defadır yer ayırtıyoruz, 'İstediğiniz masayı geldiğinizde boş olduğu takdirde kullanabilirsiniz.' denmesine rağmen, mekanın en ücra köşesinde ailecek oturmanın mümkün olmadığı yerleri gösteriyorlar ve tüm masalar boş olmasına rağmen tercih hakkı su...
Konya Enntepe Huqqabaz şubesinde müşteri seçiyorlar. Ben ve arkadaşlarım dışarıdaki masalarda oturmak için içeride bir masaya oturup sıra beklememize rağmen, bizden sonra gelen tüm müşterileri dışarı alıp bizi beklettiler. İkaz edip uyarmamıza rağmen, onlar 'sizden önce geldi' diye iddiada bulundula...
Yorumlar