to read complaints and reviews, or file yours.Huqqabaz Çalışanın Tavrı
09.05.2025 tarihinde saat 17.30 civarında şehir dışından gelen arkadaşlarımla birlikte Huqqabaz Entepe AVM Konya şubesine gittik. Bize gösterilen yere geçtiğimizde bulunduğumuz alanın karanlık ve ortada bir yer olduğunu gördük, bu nedenle rezerve olmayan daha aydınlık bir yere geçmek istediğimizi belirttik. İçeride çalışan M****Bey, talebimizi oflaya puflaya, yoğunluk bahanesiyle ve son derece üslupsuz bir şekilde karşıladı ve benimle gereksiz bir tartışmaya girdi.
Henüz sipariş dahi vermemiş olmamıza ve bulunduğumuz yerde oturmak istemediğimizi açıkça söylememize rağmen, ısrarla yer değişikliği yapamayacağını söyledi. Tüm bu süreçte en ufak bir müşteri memnuniyeti gözetilmediği gibi, bana kendimi ifade edemediğimi söyleyerek son derece kırıcı ve saygısız bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hepimizi şok etti ve işletmeye karşı tamamen soğumamıza neden oldu.
Bu yaşadığım deneyimden sonra Huqqabaz'a bir daha uğramayı kesinlikle düşünmüyorum. Özür dileme erdeminde bile bulunamayacak kadar iletişimsiz bir işletme izlenimi bıraktılar. Personellerinizi seçerken iletişim dili, üslup ve müşteri memnuniyetine özen göstermenizi tavsiye ediyorum.
