to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos tarihinde Hugocasee internet sitesi üzerinden iki adet kişiye özel polaroid telefon kılıfı ve bir adet şarj ka...blosu siparişi verdim. Kılıflardan birinin iPhone 11, diğerinin ise iPhone 13 modeline uygun olması gerekiyordu. Ancak kargom elime geçtiğinde her iki kılıfın da iPhone 11 için gön
"Dönüş yaptılar iade işlemlerimin başlatıldığını söylediler bilginize."
Hugacase markasından üç adet telefon kılıfı sipariş ettim; ancak süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Sosyal ...medyada ürünlerin tek tek özenle paketlendiğini görürken, bana üç kılıf hiçbir ayrı paketleme yapılmadan tek bir kutunun içine atılmış şekilde geldi. Ürünleri incelediğimde tuş yer
"Belirttiğim yorum üzerine hızlıca dönüş sağlanarak kılıfı tekrardan, yeni bir dizayn ile, basmayı teklif ettiler, hızlı ve çözümcü yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyorum."
Hugacase isimli markadan Instagram üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 16 Haziran tarihinde kargonun bana değil, k...omşuma teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Firma ile iletişi
"Ücret iadesi süreciyle gayet iyi ilgilendiler, teşekkür ediyorum."
"Ürün kalitesi beklentilerimi karşılamadı, ancak iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
Hugacase internet sitesi üzerinden 2 adet iPhone 16 için, 1 adet de Samsung s25 Ultra için olmak üzere toplam 3 adet tel...efon kılıfı satın aldım. İPhone için olanlar Apple iPhone renkli silikon bebek mavi kılıf ve “ı Don't Chase ı Attract” yazılı beyaz silikon kılıf, Samsung s25 Ultra için ise Midnig
Hugacase internet sitesi üzerinden iPhone 15 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kılıf ba...skısının renklerinde solukluk olduğu ve genel kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firma talebimi kabul etmedi. İade talebimi ilettiğimde, ürünlerde bir sorun gör
"Sorunumuzla ilgilenip geri dönüş yaptılar sorunumuz çözüldü. İlgilerinden ve ürün kalitesinden de memnun kaldık. Teşekkür ederiz Hugacase"
"Markayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ilgilenildi. Çok teşekkür ediyorum tekrardan."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Hugacase üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Kılıfın üzerine basılmas...ı için gönderdiğim görsel eksik basılmış şekilde elime ulaştı. Görselin tam
Hugacase’in kendi internet sitesi üzerinden 217181634951 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak 31 A...ralık 2026’dan beri siparişim elime ulaşmadığı gibi, kargo durumunu kontrol ettiğimde firma tarafından kargodan iade işlemi oluşturulduğunu kendim fark ettim. Bu işlemle ilgili ban
Hugacase’in kendi web sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde hem kendim hem de kız kardeşim için telefon kılıfı siparişi ...verdim. Kılıflardan birinin modelini yanlış seçtiğimi fark edince hemen kendileriyle iletişime geçip değişim isteğinde bulundum ancak hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyle
Hugacase firmasının kendi sitesi üzerinden 11 Aralık’ta 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünler 15 Aralık’ta elim...e ulaştı. Ancak gelen kılıflar sitede gösterilenden tamamen farklı, oldukça kalitesiz ve çok kötü kokuyor. Bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Firma ile mesaj yoluyla defalarca il
Hugacase üzerinden iPhone 11 için 290 TL ödeyerek bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında..., kılıfın malzeme kalitesinin kötü olduğunu ve beklediğim sağlamlıktan çok uzak olduğunu gördüm. Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum; ancak firma yalnızca kusur
"Teşekkür ederim"
Hugacase’den telefon kılıfı siparişi verdim, görsellerinde ve reklamlarında gösterdikleri ürünle elime ulaşan ürünün ala...kası yok. Gelen kılıf hem görsel olarak bambaşka hem de baskı kalitesi son derece kötü ve kalitesiz. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 600 TL tutarında ödemeyi
Hugacase’in kendi internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde yanlışlıkla iPhone 16 için telefon kılıfı sipariş ettim, oysa... benim telefonum iPhone 14 ve sadece doğru modelle değişim talep ediyorum. Basit bir model değişikliği olmasına rağmen bu talebimi kesin bir dille reddediyorlar. Sipariş numaram 5
"İlginiz ve yardımınız için teşekkürler. Bundan sonrası için e mail üzerinden yapılan geri bildirimlere dönerseniz şikayetimizi kamusal alana yazmamıza gerek kalmaz. Kolay gelsin."
"Teşekkürler"
"Cevabınız için teşekkür ederim"
4 Eylül’de Hugacase üzerinden 3 adet iPhone 16 telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 500 TL o...larak gerçekleştirdim. Ürünüm 5 Eylül’de kargoya verildi ve sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde, adres teyidi için gönde
