Ana Sayfa
Huawei
Tablet
MatePad 12 X
Yeni Alınan Tabletin Yamuk Çıkması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

ID:33427490

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tabletin Yamuk Çıkması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Alev

Huawei

20 Ağustos 15:01

2.635

Huawei online satış sitesinden 15 Ağustos’ta satın aldığım Matepad 12x tablet, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu 18 Ağustos’ta yaptım ve köşelerinin yamuk olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri hizmetlerini aradım; iki temsilci ürünü yeni aldığım için değişim yapılabileceğini söyledi, ancak bir başka temsilci ise servise yönlendirdi. Bugün ise F**** Hanım tarafından arandım ve ürünü kargocu varken açmam gerektiği, bu nedenle değişim yapılamayacağı belirtildi.

Ürün elime ulaşalı sadece 5 gün oldu ve bu kadar kısa sürede üretim kaynaklı bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 21.098,00 TL ödeyerek sıfır aldığım bir cihazın yamuk çıkması kabul edilemez. Tamir seçeneğini kesinlikle istemiyorum; ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 90 629817399. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Matepad Tablet Eğri Çıktı Değişim Sözü Tutulmadı Mağdur Oldum

Alev

27 Ağustos 13:29

1.698

14 Ağustos’ta Huawei resmi internet sitesinden satın aldığım Matepad 12 X 12.0" papermatte Edition tabletim, 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü 18 Ağustos’ta kurulumunu yaptıktan hemen sonra kutudan eğri çıktığını fark ettim ve aynı gün Huawei müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ertesi g...

sifir-alinan-matepad-tablet-egri-cikti-degisim-sozu-tutulmadi-magdur-oldum-6.pdf

sifir-alinan-matepad-tablet-egri-cikti-degisim-sozu-tutulmadi-magdur-oldum-5.pdf

sifir-alinan-matepad-tablet-egri-cikti-degisim-sozu-tutulmadi-magdur-oldum-4.pdf

sifir-alinan-matepad-tablet-egri-cikti-degisim-sozu-tutulmadi-magdur-oldum-3.pdf

sifir-alinan-matepad-tablet-egri-cikti-degisim-sozu-tutulmadi-magdur-oldum-2.pdf

sifir-alinan-matepad-tablet-egri-cikti-degisim-sozu-tutulmadi-magdur-oldum-1.pdf

Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Tabletimde Oluşan Hasarın Sorumluluğu Kabul Edilmiyor, Mağdurum

Zümrüt

23 Eylül 13:22

2.074

Huawei Matepad 12X cihazımı, sadece ekran kırılması sebebiyle 12 Eylül’de, Huawei’nin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce hem cihazın hem de kutunun fotoğraf ve videolarını çektim. Servise ulaşan tabletimin kasası ciddi şekilde yamulmuş ve ekranı tam olarak ...

Servis Sonrası Tabletimde Oluşan Hasarın Sorumluluğu Kabul Edilmiyor, Mağdurum

Servis Sonrası Oluşan Hasar İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözümsüzlük

Gülcan

23 Eylül 10:32

1.053

Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım MediaPad 12X tabletin ekranı kırıldığı için, 1 yıllık sigortası kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylenerek ürünü servise gönderdim. Tableti göndermeden önce elimdeki fotoğraf ve videoları da servise ilettim. Ancak servis, kasanın yamulmuş olduğunu ...

Servis Sonrası Oluşan Hasar İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözümsüzlük

Huawei Matepad Pro Satın Alma Karmaşası Ve Teknik Sorunlar

Özge

14 Mart 2024 13:42

3.939

Huawei firmasından Huawei Matepad Pro 13.2 tablet satın aldım. Ürünü açtığımda kalemin uç kısmında bulunan plastik içindeki metal parçanın eğri olduğunu fark ettim. Daha sonra tabletin açma-kapama tuşunun yanında noktasal boya hatası olduğunu gördüm. İndirim kuponu da tanımlanmamıştı. Hemen online s...

Huawei Matepad Pro Satın Alma Karmaşası Ve Teknik Sorunlar

Huawei Tablet Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Zinciri

Ahmet

14 Aralık 2024 16:55

5.551

Huawei'den 2 Aralık'ta Matepad 11.5 S Papermate Edition tablet sipariş ettim. Perşembe günü elime ulaştı. Kurulumunu yaparken ekranın ortasında ölü piksel fark ettim ve Huawei destekle iletişime geçtim. Konuştuğum yetkili, sorunumun kolayca çözüleceğini ve servise göndermemi söyledi. Ben de cumartes...