Huawei Tablet Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Zinciri

Huawei'den 2 Aralık'ta Matepad 11.5 S Papermate Edition tablet sipariş ettim. Perşembe günü elime ulaştı. Kurulumunu yaparken ekranın ortasında ölü piksel fark ettim ve Huawei destekle iletişime geçtim. Konuştuğum yetkili, sorunumun kolayca çözüleceğini ve servise göndermemi söyledi. Ben de cumartesi günü sağlamca paketleyerek servise gönderdim. Birkaç gün sonra servisten aradılar ve ölü pikselin 3 mm'den az olduğu için ve tabletin işlevini etkilemeyeceği için sorunu çözmeyeceklerini ve geri göndereceklerini söylediler. Ben de buna karşılık iade edeceğimi söyledim ve aynı gün içinde iade talebi gönderdim. İade talebim onaylandı ve kod gönderdiler. 12 Aralık'ta tabletim servisten geldi ve hiç sağlam olmayan bir kutuda gönderilmişti, kutu oldukça ezilmişti; 14 Aralık'ta iade için Yurtiçi Kargo'ya gittim. Bana gönderilen iade kodunu verdim ancak kodumun geçersiz olduğunu söylediler. Hafta sonu olduğundan Huawei destekle de iletişime geçemedim. Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım Huawei yüzünden. Kimseye bu firmayı önermiyorum.