to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Huawei Resmi Mağaza’dan satın aldığım Huawei Matepad 11se model tabletim, kargodan kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade başlatmak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Benden kanıt olarak video istendi ve bu videoyu da ilettim. Ancak 17 Eylül’den bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım; sürekli olarak “Size geri dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum.
Sipariş numaram: 90619854636. Cihazın kırık gelmesi tamamen benim dışımda bir durum olmasına rağmen, mağduriyetim uzun süredir giderilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünün iade veya değişim talebimin garanti kapsamında mı değerlendirileceği konusunda da bilgi verilmedi.
Bu kadar uzun süre değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, ürünümün iade alınarak ücret iadesinin veya değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Huawei Online Mağaza’dan 13.08.2025 tarihinde satın aldığım MatePad Pro tablet, elime ulaştığı ilk gün, ilk kurulumdan sonra ekranda gölgelenme arızasıyla karşılaştım. Sipariş numaram: 90629815119. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iade için gönderdim ve o tarihten bu y...
Huawei Matepad 12X cihazımı, sadece ekran kırılması sebebiyle 12 Eylül’de, Huawei’nin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce hem cihazın hem de kutunun fotoğraf ve videolarını çektim. Servise ulaşan tabletimin kasası ciddi şekilde yamulmuş ve ekranı tam olarak ...
Huawei resmi sitesinden 901861601354 sipariş numarasıyla aldığım 3. Nesil Huawei pencil kalemini pazartesi günü teslim aldım. Huawei Matepad 11.5 2025 model tabletimde kullanıyorum. İlk başta çok önemsemedim ancak kalem, yazı yazarken bazen ekrana dokunmadan kendi kendine çizgiler oluşturuyor ve bu ...
26 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei Matepad 11.5 inç tabletimde klavye ile ilgili bir sorun yaşadım. Klavyede “ş” harfine bastığımda “.” işareti çıkıyor ve benzeri problemler oluyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, garantim devam ettiği içi...
4 Ocak'ta teslim edilen Huawei Matepad 11.5S tablet arızalı bir şekilde teslim edildi. 5 Ocak'ta kargoya verdim, gönderdim. Şu an tarih 14/01/2025, ta...
Yorumlar