Satış Öncesi Verilen Kalem Gelmedi, İade Teklifi Yetersiz


Huawei Matepad 11.5 tablet ve m Pencil kalem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kalem ucu arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve hem internetten hem de farklı satış kanallarından araştırmama rağmen ürüne ulaşamıyorum. Huawei destek ekibiyle iletişime geçtim, bana e‑posta i...

Huawei markasından Matepad 11.5 2025 papermatte tablet satın aldım, kutudan birlikte çıkan M-Pencil’in bir normal ucu ve bir de yedek ucu vardı. Tabletim papermatte ekran olduğu için kalem ucunu çok hızlı ve belirgin şekilde aşındırıyor. Tableti aldıktan çok kısa süre sonra kalem ucunun şeklinin boz...
14 Aralık’ta Teknosa’dan 2 adet Huawei Matepad 11.5 (2023) tablet satın aldım. Bu tabletler için en sorunsuz çalışan kalemin M-Pencil Package 2. Nesil olduğu belirtildi ancak mağazada bu kalemden stok olmadığı söylendi. Ben de internette kolayca bulabileceğimi düşünerek tabletleri yine de aldım. Da...
Yaklaşık 1 yıl önce Huawei Matepad 11.5 tabletimi Huawei’in kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Satın alma, kargo ve paketleme sürecinde hiçbir problem yaşamadım ancak satış sonrası hizmetler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tablet üzerinde özellikle Notlar uygulamasında doğr...

Huawei’nin resmi internet mağazasından geçen yıl ağustos ayının son haftasında Huawei MatePad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü satın alırken yanında kalem ve klavye ile birlikte geleceği taahhüt ediliyordu, ancak tablet teslim edilmesine rağmen kalem ve klavye tarafıma hiç gönderilmedi. Uzun sü...

09.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım (Fatura No: Y7A2025000016168). Huawei'nin resmi sitesinde bu tabletin kutu içeriğinde tablet kalemi olduğu belirtilmesine rağmen, kutudan kalem çıkmadı. Kutunun ambalajı tamamen kapalı ve orijinaldi, ...

Huawei Matepad 11.5 tabletimde kullandığım kalemin ucu düzgün yazmıyor. Sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. İlk başta kalemin yedek ucunu kullanıyordum, o uç aşındıktan sonra orijinal uca geçiş yaptım fakat problem hala devam ediyor. Sorun ara sıra yaşanıyor ve kalemi farklı bir tablette deneme ...

Huawei Online Mağaza’dan aldığım Matepad 11.5 tabletin kaleminin şarjı ile ilgili yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kalemin şarjı tedarik edilemiyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ...

Huawei yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona bakmıyorlar. Biri sesimizi duysun tablet aldım kalemi çalışmıyor garantisi devam etmektedir hala. 16000 Tl vermişim, kalem 4500 Tl. Defalarca aramama rağmen telefona bakan yok, site üzerinden yazıyorum ilgilenen yok

Huawei 11.5 tablette gbox üzerinden indirilen uygulamalarda çok sıkıntı yaşıyorum. Youtube.com da video izlerken durdurmama rağmen kendiliğinden açılıyor. Kalemi kullanırken kayan ekran moduna alıyor. Bluetooth u kapatıp tekrar açmam gerekiyor. Netflix Amazon gibi uygulamalar kasıyor. Keşke almasayd...

Huawei Matepad 11.5 inç Papermatte tablet aldım. Daha yeni bir ürün olmasına rağmen çok uzun zamandır Harmony os 4 güncellemesi almadı. Yetkililere ulaşmaya çalıştığımda bir sonuç alamadım. Ayrıca tablete kalem bağlandığında ekranın Hz'i 120'den 60'a düşüyor. Böyle bir durum kabul edilemez.

Huawei marka bir tablet aldım ve kalemi ilk ayda çalışmayı durdurdu. Bir aydır çözüm bulmaya çalışıyorum ancak servis, her zamanki gibi kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Kalem için 2500 TL ödemişken, onarım için 3200 TL ücret talep edildi. Ben ve çevremdeki kişiler, buradaki yorumları okuduktan son...

Huawei tablet kaleminin ucu yamuldu, içi sağlam olmasına rağmen, yedek uçla da Bluetootha bağlanmıyor. Huawei'i arıyorum 09-19 arası sadece o da, sizi arayacaklar diyorlar 19a kadar, ne arayan var ne soran. Evden çalışma diye bir şey var, 9-19nedir. İlk defa Huawei aldım, bir daha alacağımı zannetmi...

Huawei'nin kendi sitesinden satın aldığım Matepad 11.5 tablet yerine yanlışlıkla Huawei kalemi göndermişler. 17 gündür ne arayan var ne de soran; aradığımda ise 'üst birime gönderiyorum' diyerek geçiştiriyorlar. Gerçekten kendi sitesinden alışveriş yapmak tam bir pişmanlık oldu, param adeta çöpe git...

Yaklaşık 1 hafta önce Huawei'nin resmi sitesinden Huawei Matepad 11.5 tablet aldım. Resimlerinde olduğu gibi kalem de gelir sandım ancak yanıldım, arayıp sorduğumda bana bu kalemi ayrı olarak satın almanız gerek dediler tamam dedim ve ürünü aldım. Bugün bu aldığım Huawei m Pencil ürününü açtığımda t...

Youtube.com'dan tablet inceleme videoları izlerken Huawei Papermate 11.5'a rastladım. Tüm tanıtım ve inceleme videolarında ürünün paketinden kalem ve klavyenin çıktığı belirtiliyordu. Bu yüzden bu ürünü almaya karar verdim ve Huawei'nin resmi sitesine gittim. Ana sayfada ürünün reklamı mevcuttu ve...
| 4G | |
| GPS | |
| Bluetooth | |
| Ağırlık | 480 gr |
| Cihaz Tipi | Tablet |
| Ön Kamera | |
| Arka Kamera | |
| Bellek (RAM) | 6 GB |
| Ekran Boyutu | 11.0 inç |
| Pil Kapasitesi | 7250 mAh |
| Kablosuz (Wi-Fi) | |
| Ekran Teknolojisi | IPS |
| Piksel Yoğunluğu | 275 PPI |
| Yonga Seti (Chipset) | Qualcomm Snapdragon 870 |
| Hafıza Kartı Desteği | |
| Ön Kamera Özellikleri | f/2.0 Diyafram, FHD (1920 x 1080)@30fps, Filigran, Güzellik Modu, Selfie Yansıtma, Seri Çekim, Ses Kontrolü, 8.0 MP |
| Arka Kamera Özellikleri | f/1.8 Diyafram, Filigran, HDR, LED Flaş, Panorama, Seri Çekim Modu, Ses Kontrolü, UHD 4K (3840 x 2160)@30fps, Zamanlayıcı |
| Ekran Çözünürlüğü | 2560 x 1600 Piksel |
| Arka Kamera Çözünürlüğü | 13.0 MP |