Huawei MatePad 12 X Müşteri Hizmetleri

30.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr internet sitesinden, satıcısı Amazon.com.tr olan Huawei Matepad 12X papermatte Edition Wi‑Fi 12 GB + 256 GB tableti satın aldım. Bu tablette kullanmak üzere daha sonra Huawei M‑Pencil Pro isimli çizim kalemini de aldım. Kalemin ürün açıklamasında, 2025 model ve üze...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 22.500 TL ödeyerek Huawei Matepad 12X tablet satın aldım. Ürünün hem firmanın belirttiği şekilde hem de yasal olarak iki yıl garantisi bulunuyordu. Çocuklarım tableti kullanırken kaza sonucu ön koruma camı çatladı ve kasada da yaklaşık 0,5 cm’lik hafif bir eğiklik ...

18.12.2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesinden Matepad 12 X tablet satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, Zoom üzerinden ekran yansıtma sırasında hata verdiğini fark ettim. Zoom’da yaşadığım bu yansıtma hatası nedeniyle uygulamayı sağlıklı şekilde k...

Huawei’nin resmi internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde, Matepad 12X modelini klavye ve kalemli paket olarak satın aldım. Ayrıca kampanya kapsamında hediye mouse da dahil olacaktı. Siparişim (No: 90629906555), Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi No:29 Kat:1 Daire:3 adresine teslim edildi. Ancak kutud...

Huawei Online Mağaza üzerinden 4 Ekim’de satın aldığım Huawei 12X model tablet, kullanmaya başladıktan bir süre sonra yamuldu. Bu durumu Huawei müşteri hizmetlerine ilettim ve servise yönlendirildim. Servis ise bana kullanıcı hatası olduğunu ve bir miktar para ile onarılabileceğini söyledi. Oysa ür...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden 25.827 TL ödeyerek Huawei 12X tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım şehir Şanlıurfa Karaköprü’dür. Tableti dikkatli kullandım, yere düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ekranında yamulma fark ettim. Durumu hem Huawei...

Huawei Matepad 12X cihazımı, sadece ekran kırılması sebebiyle 12 Eylül’de, Huawei’nin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce hem cihazın hem de kutunun fotoğraf ve videolarını çektim. Servise ulaşan tabletimin kasası ciddi şekilde yamulmuş ve ekranı tam olarak ...

+2

Huawei’nin resmi internet sitesinden aldığım MediaPad 12X tabletin ekranı kırıldığı için, 1 yıllık sigortası kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylenerek ürünü servise gönderdim. Tableti göndermeden önce elimdeki fotoğraf ve videoları da servise ilettim. Ancak servis, kasanın yamulmuş olduğunu ...

+1

11.09.2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden Huawei Matepad 12 X model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 90629842728. Satın alma sürecinde, ürün sayfasında açıkça belirtildiği üzere kampanya kapsamında Matepad Klavye, M-Pencil (3. Nesil), 12 Ay Ekran Hasarı Garantisi ve Bol...

14 Ağustos’ta Huawei resmi internet sitesinden satın aldığım Matepad 12 X 12.0" papermatte Edition tabletim, 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü 18 Ağustos’ta kurulumunu yaptıktan hemen sonra kutudan eğri çıktığını fark ettim ve aynı gün Huawei müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ertesi g...

Huawei online satış sitesinden 15 Ağustos’ta satın aldığım Matepad 12x tablet, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu 18 Ağustos’ta yaptım ve köşelerinin yamuk olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri hizmetlerini aradım; iki temsilci ürünü yeni aldığım için değişim yapılabileceğin...