to read complaints and reviews, or file yours.1
Hiçbir Darbe Almayan Tablette Ekran Yamulması Ve Garanti Reddi
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden 25.827 TL ödeyerek Huawei 12X tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım şehir Şanlıurfa Karaköprü’dür. Tableti dikkatli kullandım, yere düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ekranında yamulma fark ettim.
Durumu hem Huawei müşteri hizmetlerine hem de üç farklı yetkili servise ilettim. Tüm görüşmelerde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünün garanti süresi devam ediyor ve kullanımım sırasında herhangi bir hata yapmadım.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
