to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Açıldığı İçin İade Reddedildi, Huawei FreeBuds SE 4 ANC Kulaklık Apple Telefonuna Bağlanmıyor
10.03.2026 tarihinde Huawei Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Huawei FreeBuds se 4 anc siyah kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü iPhone telefonuma bağlamak istediğimde kulaklığı telefon hiç görmedi, Bluetooth listesinde dahi çıkmadı. Bağlantı sağlayamadığım için ürünü kullanamadım.
Bu nedenle site üzerinden yazılı olarak iade talebinde bulundum. Ardından müşteri hizmetleri beni telefonla aradı ve sadece kutuyu açtığımız için, kulaklığı kulağımıza dahi takmamış olmamıza rağmen, “hijyen ürünü, kutu açıldığı için iade alamayız” şeklinde yanıt verdiler. Ancak ürünü denemek ve telefona bağlanıp bağlanmadığını görmek için zaten kutuyu açmak zorundaydık, kulaklığı hiç kulağımıza takmadığımız halde nasıl bağlayıp çalışıp çalışmadığını anlayabilirdik.
Ürünü iPhone telefonuma bağlayamıyorum ve bu sebeple kullanamıyorum. Sadece kutusunu açtığım için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Arızalı/uyumsuz olan bu kulaklığın iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
