Huawei GT 5 Pro Akıllı Saatin Sürekli Kapanması Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan Huawei gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Aldığım günden beri saatimde kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü üç kez servise gönderdim. İlk iki seferde saatin tamir edildiği söylenerek geri verildi, üçüncü seferde ise herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtilip yine aynı şekilde tarafıma iade edildi. Saatimi yaklaşık bir haftadır yeniden kullanmaya başladım ve kolumdayken tekrar kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Ürünü tekrar servise versem yine aynı sürecin yaşanacağını ve sorunun kalıcı olarak giderilemeyeceğini düşünüyorum. Saat için yaklaşık 14.000 TL ödedim ve bu kadar problem çıkaran bir ürünle artık uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle talebim, Huawei gt 5 Pro saatimin yenisiyle değiştirilmesi ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasıdır. Ürünün üç kez servise gittiğine dair tüm servis kayıtları ve belgeler elimde mevcuttur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.