to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei GT3 Elite akıllı saatimi, ekran dokunmatiği arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma, ana kart ve ekranda sıvı teması olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası sayıldığı ve işlemin garanti dışı olduğu bildirildi. Bu onarım için benden 5.065 TL ücret talep edildi.
Oysa bu saatin su altında kullanılabildiğine dair özellikler ve bilgiler ürün tanıtımlarında açıkça yer alıyor. Ürün, suya dayanıklı olarak pazarlanmasına rağmen yaşadığım sorunda bana "suya dayanıklı ama su geçirmez değil, her an su alabilir" denilerek sorumluluk tamamen kullanıcıya yüklenmeye çalışıldı. Garanti sürem 2025 Mayıs ayında bitmekte olmasına rağmen, bu şekilde kullanıcı hatası denilerek yüksek ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Ayrıca 2024 yılının Ekim ayında aynı saat için yine garanti kapsamında ekran değişimi, batarya değişimi ve arka sensör değişimi yapılmıştı. Yani yaklaşık bir yıl önce bu parçaların zaten yenilenmiş olması gerekirken, şimdi tekrar benzer bir arıza için kullanıcı hatası denilmesi ve ücret talep edilmesi, ürünün kalitesi ve verilen hizmet açısından güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Huawei’nin suya dayanıklılık konusunda verdiği vaatlerin ve yapılan önceki garanti işlemlerinin arkasında durmasını, saatimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Huawei firmasına güvendiğim için eşime de Huawei GT 5 41 mm saati aldım. Eşime aldığım saatte de mi su geçirecek diye kuşku içerisine düşüyorum.
Huawei Git 3 Pro model akıllı saatimde ilk olarak 2025 Ocak ayında EKG ölçümü yapmama sorunu yaşadım. Cihazı servise götürdüğümde, 120 dakika üzeri EKG ölçümü yapılamayacağı ve nabzı yükseltip tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak bu yöntem de işe yaramadı. Temmuz 2025’te ise saatin ekranında bey...
28.09.2022 tarihinde satın aldığım Huawei Watch gt 3 model akıllı saatimi, teknik özelliklerinde belirtildiği üzere 5 ATM suya dayanıklılığına güvenerek havuzda kullandım. Ancak kullanım sonrası cihazım su alarak arızalandı. Ürünü resmi servisinize ilettim fakat tarafıma ücretli onarım kararı bildir...
Huawei Watch GT3 akıllı saatimi normal kullanım sırasında, geçtiğimiz hafta şarj ettikten sonra bir anda pil ömrü 1 güne düştü ve ikinci gün saat tamamen kapandı, açılmadı. Faturasına baktığımda garantisinin devam ettiğini gördüm. 18.08.2025 tarihinde saati, IST01-OU-3213612 numaralı kayıt ile Vodaf...
Yorumlar