to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2023 tarihinde Media Markt Espark şubesinden aldığım Huawei Mate 50 Pro ekranında karıncalanma ve donma yapmaya başladı. 16 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'a garanti kapsamında onarım için götürdüm. Servise göndereceklerini, 20 iş günü içerisinde bilgilendireceklerini söylediler. 2 Kasım 2023 günü telefonu teslim alabileceğim mesajı geldi. Telefonu açıp bakmamışlar bile; 'yapılan testlerde bir sorun tespit edilememiştir' ibaresi yazıp geri göndermişler. Ertesi gün, 3 Kasım tarihinde telefonun aynı sorunun devam etmesi sebebiyle tüketicilere kanunla verilen 'Seçimlik haklar'ımdan para iadesi hakkımın doğduğunu ve ürünü iade ederek, ürüne ödediğim ücreti geri istediğimi söyledim. Tekrar servise göndereceklerini söylediler ve telefonu kutusuyla beraber aldılar. KVK'dan aradığını söyleyen iki kişi tarafından ayrı günlerde 'onarım yapalım' diye arandım. Günaydın, öncesinde onarım istedim ve hiçbir şey yapmadan telefonu bana geri verdiniz zaten. Haklarımı bildiğimi, onarım istemeyip para iadesi talep ettiğimi belirttim. Hiçbir şey yapmadıkları telefonu yasal sınırın son günlerinde bana geri veriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve hakkımı arayacağımı, paramı en yüksek ticari avans faiziyle beraber geri isteyeceğimi ifade ediyorum.
Sonucu buradan yine yazarım.
Media Markt'tan 04.09.2023 tarihinde anneme hediye olarak Huawei Nova 11 Pro telefon aldım. Aldıktan birkaç gün sonra annem, telefon hakkında şikayetlerde bulundu. Kamera ve ses ahizesinde problem vardı, en büyük problem ise dokunmatiğin çalışmamasıydı. Algılamada sorun yaşanıyordu. Bu durumu Media ...
Huawei Mate 50 Pro cihazımı 14 ay kadar önce Kadıköy'de bir bayiden aldım. Telefon ekranında gidip gelmeler oldu ve Ümraniye Canpark AVM'deki Genpa teknik servise telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde teknik servisin yorumu, bu serinin hatalı çıktığı ve anakartlarında arıza olduğu şeklindeydi. Sorunu...
15 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Huawei Mate X6 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ek ücret karşılığında cihaz sigortası ve kasko da yapıldı. Ürün tarafıma kusursuz ve tam çalışır halde teslim edilmiş sayıldı. Ancak aynı günün akşamında, cihaz ekranında ci...
Yorumlar