to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Online Mağaza’dan aldığım Huawei Watch Buds (kulaklıklı akıllı saat) yaklaşık 2 hafta önce aniden arızalandı. Saat açılmıyor ve şarja taktığımda kendi kendine açılıp kapanıyor. Ürünün e-arşiv fatura numarası: HUC2023000014335.
Sorun yaşadıktan sonra Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Ankara KVK servisine yönlendirildim. Servis, tamir için 15.566 TL masraf çıkardı. Ancak cihazın güncel satış fiyatı 16.000 TL civarında. Üstelik ürünün garantisi sadece 4 ay önce sona erdi.
Bu kadar kısa sürede tamir edilemeyecek kadar ciddi bir arıza yaşanması ve neredeyse ürünün satış fiyatına yakın bir tamir bedeli çıkarılması kabul edilemez. Ayrıca, Türkiye’de satılan elektronik cihazlar için yedek parça temininin marka tarafından sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Tamir edilemeyen bir cihaz satıldığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Huawei watch Buds Cihazımın kulaklık kapağını kapatırken açma tuşu yerinden çıktı. Garanti kapsamında ki cihazımın KVK tarafından tamiri olmadığını ve yeni cihaz bedelini ödemem gerektiği belirtildi, üstelik verilen fiyat cihazın piyasa bedelinden daha yüksek. Kapak binlerce kez test edilmiş sağlaml...
Huawei Watch d 2 akıllı saatimi 26.11.2023 tarihinde Huawei online mağazasından sipariş no 90629327653 ile satın aldım. Haziran 2025’ten beri cihazım tamamen kapalı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Şarj ettim, reset atmayı denedim, fakat sonuç alamadım. Ardından teknik servise başvurdum. Cihazım garant...
Huawei Watch Buds akıllı saatimi yaklaşık 2 haftadır şarj edemiyorum. Ürünü resmi mağazadan online olarak satın aldım (Sipariş No: 90628512362). Sorun, ürüne su teması olduktan sonra başladı ve o günden beri saat sadece şarja takılıyken açılıyor, şarjdan çıkardığımda ise 2 saniye içinde kapanıyor. G...
Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Amazon üzerinden 7.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü 3-4 aydır kullanmıyordum, elime aldığımda bir anda kapandığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihazda herhangi bir kırık, çizik, darbe veya sıvı teması kesinli...
Haziran 2023 Tarihinde Huawei Mate X3 telefon ile beraber aldığım Huawei Watch Buds saatim 1 ay kadar sonra şarj olmamam hatası verdi. Huawei servisi tarafından mümkün olmadığı için yenisi ile değiştirilerek teslim edildi. 2024 Haziranda tekrar aynı sorun ortaya çıktı 1 ay kadar "faturadaki seri no ...
Yorumlar