
Huawei Pil Değişiminde Yedek Parça Yok Süre Belirsiz Ve Sorumluluk Reddi

Huawei Pro30 Mate model telefonumun pil değişimi için yetkili servise başvurmam gerekiyor; ancak yedek parça bulunmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor. Yeni pil sipariş edilebilmesi için benden telefonu serviste bırakmam istendi, fakat ne kadar süre telefonsuz kalacağım konusunda net bir bilgi ver...
Huawei Watch D Modelinde Tansiyon Manşonu Arızası Ve Yedek Parça Yokluğu
Huawei Watch D model akıllı saatini, özellikle tansiyon ölçüm özelliği için 2023 yılında Huawei üzerinden satın aldım. Ancak saatin tansiyon ölçümünü sağlayan en kritik parçası olan airbag (tansiyon manşonu) arızalandı ve ürün bu haliyle temel fonksiyonunu tamamen kaybetti. Şu anda tansiyon ölçümü y...
Huawei FreeBuds SE 2 Sağ Kulaklık Yedek Parça İsteği

Huawei markasına ait FreeBuds se 2 kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta içinde sağ (r) kulaklığımı kaybettim. Kutu, fatura ve garanti evraklarım halen duruyor. Benim talebim, yalnızca sağ (r) kulaklığın yedek parça ol...
Huawei Watch 5 Titanyum Saat İçin Amber Kordon Bulunamıyor

Merhaba, Huawei Watch 5 titanyum kasa saat aldım fakat amber renk kordonunu hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servis, mağaza, online satış dahil her yere baktım, yok. Bu kadar pahalı ve Premium bir ürünün yedek parçasının bulunmaması gerçekten hayal kırıklığı. Açıkçası almaktan pişman olacak nokta...
Huawei M-Pencil Üçüncü Nesil Kalem Ucu Aşınması Ve Türkiye'de Resmi Yedek Parça Eksikliği

Huawei M‑Pencil üçüncü nesil kalemimi Huawei internet sitesinden satın alarak Huawei MatePad 11,5" tabletimle birlikte bir yılı aşkın süredir sorunsuz şekilde kullandım. Ancak zamanla kalemin ucu aşınmaya başladı ve yaklaşık 8 ay önce hem tablet ekranını çizmeye hem de yazarken kesiklikler oluşturma...
Huawei Gold Kordon Stok Ve Fiyat Sorunu Mağduriyeti
Yaklaşık bir yıl önce eşime Huawei Watch GT 5 model akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 7 ay sonra bu saat için Huawei’nin resmi sitesinde satılan Gold metal kordonu almaya karar verdik. Ancak son 5-6 aydır düzenli olarak Huawei’nin resmi internet sitesini kontrol etmemize rağmen bu Gold metal kordonu...
Huawei Tablet Kılıfı Yedek Parça Olarak Satılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Huawei Mate 11.5 tabletimi 2023 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden, yanında kılıf ve klavye setiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir iki yıl sonra tablet kılıfının menteşeleri kırıldı. Klavyem tamamen sağlam ve sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen, kılıfın menteşeleri kırıldığı için ta...
Huawei Akıllı Saat Ekran Değişim Ücreti Neredeyse Ürün Fiyatı Kadar

Haziran ayında Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra yaşadığım bir çarpma sonucu sadece ekran camı kırıldı. Saate ait tüm fonksiyonlar sorunsuz çalışmaya devam ediyor olmasına rağmen, ürün bu haliyle ...
Huawei Onarım Ücreti Alınıp Cihazım Parça Yok Denilerek Geri Gönderildi

Huawei Matebook X Pro 2020 i7 16GB+1TB (MACHC-WAE9LP) dizüstü bilgisayarım için Huawei teknik servisiyle seri numarası üzerinden en az 5 kez telefon ve mesaj yoluyla görüştüm. Her defasında cihazın onarımının yapılacağı, parça değişimi için sürecin başlatılacağı kesin bir dille ifade edildi ve bu do...
Huawei Akıllı Saatime Ekran Bulunamıyor, Onarım Ücreti Fahiş!

Huawei gt3 Pro Titanyum model akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Bir ay önce saatimin ekranı karardı, ancak cihazın diğer tüm fonksiyonları çalışmaya devam ediyor. Ürünü KVK yetkili servisine götürdüm; bana ekran değişimi için 10.700 TL istendi. Ayrıca, Huawe...
Yeni Alınan Huawei Watch Fit 4 Saatin Ekranında Kısa Sürede Çizik Oluşması Ve Yedek Parça Sorunu

09.09.2025 tarihinde Huawei online mağazasından Watch Fit 4 model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 90619850757, Fatura No: WUC2025000009266). Saatim henüz 1,5 aylık olmasına rağmen ekranında en ufak bir temasta dahi çizikler oluştu. Ürünün bu kadar hassas olduğu baştan belirtilmediği için ekran ...
Huawei Matebook D14 Batarya Değişimi Sonrası Servis Kaynaklı Zarar Ve Mağduriyet

Huawei Matebook d14 bilgisayarım için 01.09.2025 tarihinde, kampanyalı batarya değişimi amacıyla Huawei müşteri hizmetleri ile görüşüp, birlikte çalıştıkları Ouno Technical Servis’e gönderdim. Ancak cihazımın 2019 model olması nedeniyle kampanyaya dahil edilmediği ve batarya değişim ücretinin 899 TL...
Huawei Akıllı Saat Onarımında Renk Ve Ücret Mağduriyeti

Huawei gt3 akıllı saatimi şarjın çok erken bitmesi nedeniyle 23.09.2025 tarihinde Trabzon KVK yetkili servisine teslim ettim. 2502486158 numaralı form numarası ile işlemlerimi takip ediyorum. Cihazımın onarımı için 7.732 TL ücret ödedim ve yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum. Saatimi yaklaşık 2,5 ...
Garanti Bitince Su Alan Saatte Yüksek Tamir Ücreti Ve Orijinal Olmayan Parça Sorunu

Huawei Watch gt3 Elite model akıllı saatimde, garanti süresi dolduktan hemen sonra su alma sorunu yaşadım. Cihazın suya dayanıklı ve IP sertifikalı olmasına rağmen, yetkili servis olarak yönlendirildiğim Ouno Servis, cihazın su aldığını iddia ederek tamir için 6.630 TL talep etti. Oysa cihazın piyas...
Huawei Watch GT 3 Saatimin Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

2022 yılı 3. Ayda almış olduğum Huawei watch gt 3 saatimin 1 hafta önce ekranı saatten ayrıldı. Servise gönderdim. Su ya da darbeden ayrıla bileceği söylendi fakat servis bunlardan dolayı olmadığını söyledi. Tek sebep üretim hatası. Bunu da kabul etmeyip 3004 TL para talep edildi. Ayrıca gri olan ek...
Garanti Sonrası Huawei Watch GT 3 Pro İçin Fahiş Onarım Ücreti Ve Mağduriyet

08.09.2025 tarihinde garanti süresi kısa süre önce bitmiş olan Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimin üst düğmesi işlevini yerine getirmediği için İstanbul’daki Ouno yetkili servisine gönderdim. Servisten bana, saatimde ana kart, ekran ve pil arızası olduğu, onarım için ise 14.651 TL ücret talep edil...
Huawei Matepad 11.5 Kalem Şarjı İçin Yedek Parça Krizi Ve Çözüm Eksikliği

Huawei Online Mağaza’dan aldığım Matepad 11.5 tabletin kaleminin şarjı ile ilgili yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kalemin şarjı tedarik edilemiyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ...
Garanti Devam Ederken Huawei Matebook D15 İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Huawei Matebook d15 model laptopum Temmuz ayında şarjdayken “şarj tükeniyor” uyarısı vermeye başladı. Birkaç ay sonra ise cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Sorunun ardından İstanbul’daki KVK Teknik Servis’e başvurdum. Cihazımın garanti sür...
Yedek Parça Fiyatlarının Yüksekliği Müşteri Sadakatimi Zedeliyor

Huawei FreeBuds se 3 kulaklığımın kutusunu yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Yedek parça almak için resmi Huawei sitesine baktığımda, sadece kutunun fiyatının 1900 TL olduğunu gördüm. Bu fiyat, neredeyse yeni bir kulaklık almakla aynı ve bana oldukça yüksek geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına...
Huawei Kutu Görseliyle Uyuşmayan Saat Kordonu Hayal Kırıklığı Yarattı

04.09.2025'de İstanbul’daki Saat & Saat yetkili satıcısından Huawei Watch gt 5 Pro Ceramic - Gold model akıllı saati 16.999 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satın alma sırasında, kutu üzerindeki görselde saatin kadran çevresi Gold, kordon kenarları Gold ve içleri beyaz seramik olarak gösteriliyo...
Huawei Mateview Monitör İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Sorun Çözülmüyor

05.11.2021 tarihinde Hepsiburada dijital satış platformundan Huawei Mateview 28.2" (VGA-HDMI) UHD ıps Monitör Mistik Gümüş model monitörü satın aldım. Yaklaşık bir yıldır monitörün güç tuşuna bastığımda ekran bir saniye açılıp hemen tekrar kapanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun her açm...










