HP Victus 16 Bilgisayarda Kronik Hall Sensör Sorunu Ve Ani Çökme

HP Victus 16 bilgisayarımda Hall sensör problemi yaşıyorum. 1,5 sene önce aldığım bilgisayar, herhangi bir oyuna girince doğrudan çöküyor ve ekran kararıp kendini uyku moduna alıyor. Yeniden başlatana kadar ekran göz kırpar şekilde siyah ekrana dönüyor ve bu şekilde kalıyor. İnternette araştırdığımda, s0 ve r0 ile başlayan serilerde 1-1,5 sene sonra çoğu cihazda ortaya çıkan kronik bir problem olduğunu belirten çok sayıda kullanıcı gördüm. HP'nin bu konuda harekete geçip, sensörü sökmeden (servise gönderildiğinde sensörün söküldüğünü ve bu yüzden cihaz performansının düştüğünü belirten kullanıcılar var) bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
https://www.youtube.com/shorts/lheMJmFiuCA adresindeki videodaki gibi problemler yaşıyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mert A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mert A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri














