to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 16-S0001NT model laptopumda yaklaşık 15 gündür ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı kullanırken, herhangi bir program ya da işlem fark etmeksizin ekranda görüntü anlık olarak kaybolup tekrar geliyor. Sorunu çözmek için hem sürücü güncellemesi yaptım hem de format attım, ancak problem devam ediyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden, 129 636 968 numaralı siparişimle satın aldım. Henüz HP müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Servisi aradım görüştüm kargoyla göndereceğim olacak
HP Victus 16-S0011NT model laptopumu yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın ekranı yaklaşık 5 saattir sürekli olarak gidip geliyor ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir (8 ay daha garantisi bulunuyor). Şu ana kadar HP müşteri hiz...
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus model laptopumda, son bir haftadır her oyun açtığımda yaklaşık 4-5 dakika sonra siyah ekran sorunu yaşamaktayım. Bu durumda hiçbir şekilde müdahale edemiyorum ve bilgisayarı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için önce format attım, ardından t...
HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sorun sık sık tekrar etti. 14.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: wo-032093111). Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ...
Aralık 2023’te Hepsiburada’dan satın aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda, 2 gün önce ekran ve klavye ışıklarının kendiliğinden kapanıp açılması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. İlk başta sorun bilgisayar yük altındayken ortaya çıktı, ancak şu anda her zaman bu problemle karşılaşıyorum. ...
HP Victus 16 - S0050NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önce ekran gidip geliyor, ardından tamamen kapanıyor. Bu esnada fanlar çalışmaya başlıyor ve power tuşu işlevini kaybediyor, bilgisayar tamamen kullanılamaz hale geliyor. Sorun neredeyse her...
Yorumlar