to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
HP Victus Laptopta Ani Ekran Kararması Ve Kapanma Sorunu
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Servis hızlı ve sorun gidericiydi. Teşekkürler...”
Birkaç gündür HP Victus laptopumda sürekli olarak rastgele ekran kararması sorunu yaşıyorum. Ekran kararırken aynı anda güç tuşunun ışığı da yanıp sönüyor. Bugün ise bilgisayar tamamen kapandı ve hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Sorunun adaptörden kaynaklanmadığını biliyorum, çünkü laptop şarj oluyor.
14 Temmuz 2025 17:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın İlgili; Müşterimiz Yiğit Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Yiğit Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Yiğit
11 Ağustos 2025 16:59
Servis hızlı ve sorun gidericiydi. Teşekkürler...
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Teknik sevisi aradığımda birkaç güncelleme kontrol ettirdiler ve temiz bir Windows kurulumu yapmam gerektiğini söylediler. Onlarla alakalı bir durum olmadığı belli ama yinede denedim işe yaramadı ve şimdi laptop hiç açılmıyor. Siz sorununuzu nasıl çözdünüz anlatır mısınız?