HP Victus Hall Sensörü Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

HP Victus Kronik Hall Sensörü sorunu. HP Victus 16-s0024NT bilgisayarımı 05.10.2023 tarihinde Amazon üzerinden 32.999 TL’ye satın aldım. Her şey, bilgisayarım açıkken ekranın gidip gelmesiyle başladı. İnternet üzerinden yaptığım kısa bir araştırma sonucunda, yaşadığım sorunun Victus 16 modellerinde kronik olarak karşımıza çıkan hall sensör problemi olduğunu tespit ettim. Zamanla sorun ilerledi ve bilgisayarım artık hiç açılmamaya başladı.

Bilgisayarı yoğun ve aşırı yük altında kullanmadığım için, bu sorunun geç ortaya çıktığı kanaatindeyim. Başlangıçta hafif seyreden problem, şu an laptopu tamamen kullanılamaz hale getirmiş durumda. Ürünün üretiminde bir ayıp veya kusur olduğu ve bu durum satılmadan önce herhangi bir bilgi etiketinde belirtilmediği için, garantim bitmiş olmasına rağmen ücretsiz onarım talep ediyorum.

Sorunun kesinlikle kullanıcı kaynaklı olmaması ve internette binlerce kişinin aynı ayıplı/kusurlu üretimden muzdarip olması nedeniyle, HP gibi büyük bir markadan bu konuda ücretsiz destek bekliyorum. Bu bir donanım arızası değil, tasarım hatasıdır. Isınan bileşenlerin Hall sensörü gibi hassas bir devreyi etkilemesi mühendislik kusurudur. HP markasına güvenerek yüksek bir bedelle aldığım laptopumda, hall sensör soketinin iptal edilmesi gibi geçici bir çözümü asla kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.