to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Ekran Kartı Bobin Cızırtısı Coil Whine
Bundan tam 3 hafta önce aldığım HP Victus D15 i5-13. Nesil 4050 75 watt'lık bilgisayarım yüksek grafik gerektiren oyunlarda, yani ekran kartını zorlayan oyunlarda ince cızırtı sesi gelmeye başladı. Araştırmalarım sonucu bunun coil whine, yani bobin cızırtısı olduğuna kanaat getirdim. Şu an tek sorum garantiye gönderirsem bobin cızırtısı garanti kapsamına girer mi? Girerse parça veya ürün değişimi yapılır mı?
Gelişme
Bundan tam 3 hafta önce emek emek biriktirip 36000 TLye aldığım HP victus d15 i5-13. Nesil RTX 4050 75watt bilgisayarım. Yüksek grafik gerektiren oyunlarda yani ekran kartını zorlayan oyunlarda ince cızırtı sesi gelmeye başladı araştırmalarım sonucu bunun coil Whine yani bobin cızırtısı olduğuna kanaat getirdim. Şimdi tek sormak istediğim garantiye gönderirsem parça veya ürün değişimi yapılır mı
Sayın İlgili; Müşterimiz Abdulkadir K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Abdulkadir K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Sorunun coil Whine olduğu doğrulandı teknik ekip bu soruna karşı bir şey yapamayacaklarını söylediler ne parça ne ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler. Victus pişmanlıktır.
Sorunun çözümdülümü