Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Dizüstü Bilgisayarım Aniden Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Emir
09 Eylül 22:18
1.377

HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayarım (16,1 inç, 144 Hz FHD IPS, AMD Ryzen 5 7640HS, 16 GB RAM, Nvidia GeForce RTX 4060 DLSS 3, 512 GB SSD, FreeDOS, Performans Mavi, 7Z590EA) aniden açılmamaya başladı. Şu anda bu sorunla karşılaşıyorum ve bilgisayarı açmak için güç kablosunu, farklı prizleri ve diğer tüm temel kontrolleri denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Ürünümü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti belgesi ile faturam elimde mevcut. Şu an için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi bekliyorum, henüz bir geri dönüş almadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse tamir ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 16:02 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melik

Onerirmisin knk almayı düşünüyorum

Emir
Şikayet Sahibi

Neredeyse 2 yıldır kullanıyorum, Valorant- LoL- elden ring- rdr gibi oyunları sorunsuz çalıştırıyor. Hoş bir bilgisayar laptop olarak her görevi görüyor ancak aynı aklım olsa kasa alırdım. Mobilitesi olsun diye laptop aldım 2 hafta sonra gidip Macbook aldım aynı zamanda. Oyun için iyi hoş da dışarı çıkılmaz, hem ağır hem de çok büyük. Oyun için almayı düşünüyorsan al ama kasa da toplayabilirsin. Laptoplardaki power olayı yüzünden 4070 de olsa ekran kartın kasalardaki 3060 dan bile daha az FPS veriyor diye biliyorum.

Mehmet

Nasıl çözüldü sorun?

Emir
Şikayet Sahibi

Mycom bilişim/Bahçelievler'e götürdüm. Ana kart beslemesi yanmış dediler. Yani herhangi bir yer daha ucuza yapardı büyük ihtimalle ama orada 4bine yaptırdım. Ancak her şey tertemiz, bakımını falan da yaptılar ( ekstra ücret) ancak çok temizdi her şey belgeli resmi şekilde, 6 ay garanti verildi eğer aynı hatadan bilgisayarda problem olursa. Kendi servisine göndermedim çünkü çok kötüler. Büyük ihtimal uğraşmayıp ana kart değişşicek derlerdi, ki bir ara sadece şarj soketinde arıza olduğu için geri dönüş yapıp bana komple ana kart değişecek deyip para almışlardı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

HP Victus 16 Bilgisayar Garanti Kapsamında Açılmama Sorunu Ve İade Talebi

Furkan
29 Ekim 15:07
536
3
Emir sonucu yetersiz buldu

HP Victus Laptop: Sürekli Kapanma Ve Yetersiz Destek Sorunu

Emir
14 Ocak 22:05
7.033
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri