HP Victus Bilgisayar İçin Fatura Sorunu

Serkan · 2025-02-12T23:29:32+03:00

5CD238LXWF seri numaralı HP Victus bilgisayarım için 8.127 TL ödeyip firmamıza ana kart satın aldık. Defalarca telefon etmemize rağmen faturamız hâlâ kesilmedi. 5136604268 numaralı olay kaydınızı aldık dediler ama sonuç yok. Ben böyle bir kurumsal firma görmedim. İşletmemizden ödeme yapıldı ama faturamızı alamıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Artık Gelir İdaresi Başkanlığı'na şikayet etmekten başka çaremiz kalmadı. HP'den ürün satın alırken dikkat, fatura kesmiyorlar. Böyle bir firmaya yakışmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Serkan

12 Şubat 2025 23:29451

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.”

13 Şubat 2025 11:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Serkan S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Serkan S. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Serkan

13 Şubat 2025 11:41

Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

HP Victus Bilgisayarımda Kronik Hall Sensör Arızası Ve İade Sorunu!

Özgür

24 Eylül 2025 13:234.384

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan 56.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz garanti... kapsamındadır ve Ürün Kayıt Form Numarası: T214-11***-R-CD’dir. Seri numarası: 5CD5204JKH. Yaklaşık 1 haftadır rastgele şekilde Hall sensör arızası yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle ...

4 Yorum

HP Victus 16: Şarj Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk

Ulaş

22 Ağustos 2024 12:152.022

HP victus 16 model bilgisayarı 33000 TL'ye aldım 12.08.2024 tarihinde fakat ürünü alırken bir problem olmadığını söyledi...ler. Eve gittim hesabımı falan kurmaya çalıştım fakat bilgisayarın şarjı 100 iken 40 dakika içerisinde bitiyor. Ürünü alıp 15.08 2024 tarihinde Media Markt a gittim. Canlı destekle...

HP Garanti Süresi Ve Masraf

Taha

20 Temmuz 2024 13:531.224

2 Temmuz'da HP Victus model bilgisayarımı servise gönderdim. 3200 liralık bir fatura çıktı fakat 20 Ekim 2023 tarihinde ...aldığım bilgisayarımın daha 1 yıl 3 ay garanti süresi olmasına rağmen garantisi bitmiş dediler. Onarım*******@hpdestek.com adresime faturamı gönderdim fakat bir geri dönüş yapılmad...

Satın Aldığım HP Victus Dizüstü Bilgisayar Sürekli Ana Kart Arızası Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Salih

26 Eylül 2025 17:242.689

20/11/2023 tarihinde Evkur Esenler Dörtyol Şubesi’nden HP Victus 16 model dizüstü bilgisayar satın aldım (Fatura No: 040...2023000005370). Cihazı aldığım günden bu yana ana kart arızası yaşıyorum. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda çoğu zaman hiç açılmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun...

3 Yorum

HP Servisinden Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

İrfan

27 Şubat 2025 14:131.729

Garanti kapsamında olan HP victus 5CD32605C1 Seri numaralı dizüstü bilgisayarımı, USB portlarından birinin çalışmaması v...e diğer portların zor takılıp çıkarılması sebebiyle yetkili HP servisine teslim ettim. Zor takılıp çıkartılması, cihazı ilk aldığım günden itibaren mevcuttu. Yetkili servis, cihaz...