HP Victus Bilgisayar Açılışta Ekran Kararıyor Hiçbir İşlem Yapılamıyor

Yusuf

21 Ağustos 2025 18:01

952

30.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus 16-S0027NT Ryzen7-7840HS model bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazımın şifresini girdikten sonra ekran tamamen kararıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 aydır her açılışta tekrarlanıyor.

Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve HP müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamındadır. Sipariş numaram: SP36903.

HP’den cihazımın onarımı için destek talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 14:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Siyah Ekran Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Mustafa

07 Ağustos 2025 17:29

1.125

HP Victus dizüstü oyuncu bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır aniden siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunun çözümü için sürücü güncellemelerini yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca HP müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

hp-victus-dizustu-bilgisayarda-surekli-siyah-ekran-sorunu-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Yeni Alınan HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Kasma ve Gecikme Sorunu

Emrullah

14 Ağustos 2025 19:34

1.062

HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarı 2 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranda sürekli kasma ve gecikme sorunları yaşadım. Bu problem bilgisayarı her kullandığımda, herhangi bir uygulama veya işlem fark etmeksizin devam ediyor. Sorunu çöz...

Kayhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan HP Laptopta Ekran Kaybolma Sorunu Çözülmüyor

Kayhan

17 Ekim 2025 08:34

1.084

Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 16-S0001NT model laptopumda yaklaşık 15 gündür ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı kullanırken, herha...

#Victus 16-S0001NT

Yeni Alınan HP Victus Laptopta Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İbrahim

23 Ağustos 2025 22:30

757

HP victus model laptopumu yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir haftaya yakın bir süre sonra bilgisayarın internete bağlanma sorunu ortaya çıktı. Ne yaparsam yapayım bilgisayar internete bağlanmıyor, bazen kısa süreli bağlansa bile tekrar kopuyor. Aynı marka başk...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Oyuncu Bilgisayarında Sürekli Ekran Sorunu

Sinan

15 Şubat 2025 22:27

2.677

HP Victus 16-S0047NT Ryzen 7-7840HS marka model oyuncu bilgisayarı, oyuna girdikten belli bir süre sonra ekran gidip gelmeye başlıyor. Siyah ekran gelip gidiyor, eş zamanlı klavye ışıkları gidip geliyor. En sonunda da komple ekran gidiyor ve oturum açma ekranına atıyor. Tekrar oturum açtığımda siyah...