HP Victus 16'da Sürekli Ekran Kartı Sorunu


Ekran kartı sürücüsü çöktü, GEFORCE Experience açılmıyor. 21 Eylül'de Vatan'dan aldığım HP Victus 16 i5 14. Nesil HX işlemcili, 16GB RAM, 1TB SSD, 4060 ekran kartı özellikli PC'yi aldığım ilk gün sorunluydu. İkinci gün servis işlemlerini başlattım ve 1.5 ay bekledikten sonra ürün değişimi yaptılar ama yine aynı sıkıntıları yaşıyorum. Sıkıntılar ise şöyle: Valorant, Warframe gibi oyunlarda Alt-TAB yaptığım zaman çöküyor ve ekran kartı sürücüsü çöktü diye uyarı veriyor. Çözüm olarak ekran kartı sürücüsünü güncelleyin diyor fakat GEFORCE Experience uygulaması açılmıyor. Ben de manuel kendim sürücüyü güncellemek istediğimde zaten son sürüm kullandığını gördüm, yine de silip bir daha yaptığım zaman düzelmedi. Sonrasında biraz araştırma yaptım ve bu markanın bu serisinde genel olarak bu sıkıntının olduğunu gördüm.
Sayın İlgili; Müşterimiz Arda T.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Arda T. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim













