Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mert sonuçtan memnun değil

HP Victus 16 Depolama Artırma Sorunu

profile
Mert
16 Aralık 2023 22:51
1.755

5 gün önce Media Markt mağazasından HP Victus '16-r0013nt' model numaralı Victus laptopu satın aldım. Satın alırken hem mağaza çalışanlarından aldığım bilgiye hem de internette yapmış olduğum araştırmalara dayanarak bu modelin 2 adet NVMe M.2 SSD yuvasına sahip olduğu ve ikinci boş M.2 SSD yuvasına takviye yapmamın, cihaza zarar vermediğim sürece 2 yıllık garantimi etkilemeyeceği belirtilmişti. Bu sebeple, 1 TB yerine 512 GB depolama kapasitesine sahip bu modeli tercih ettim. Cihazı aldıktan sonra HP destek hattı ile iletişime geçerek SSD takviyesi yapacağımı belirttim ve yetkili kişiler bu modelde ikinci bir NVMe M.2 SSD yuvasının olduğunu ve takviye yapmamda bir sakınca olmadığını ifade ettiler. Ancak, cihazın kasasını açtığımda ikinci SSD yuvasının olmadığını gördüm. Bu durumda ekstra olarak satın aldığım 512 GB M.2 SSD boşa gitmiş oldu ve bana yetersiz gelecek kapasitede bir bilgisayar almış bulundum. HP gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir firmadan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

18 Aralık 2023 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emre
02 Kasım 2023 19:47
3.060
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Laptop Yükseltme Yapılırsa Garanti Gidermi

profile
Eren
19 Kasım 2023 17:40
1.899
"Gayet sakin bir şekilde iletişime geçtim fazla beklemedim 2 dakika falan telefonla bekledim ve bayağı bir zaman ayırdılar teşekkür ederim"

HP Victus 16.1 İçin SSD Yükseltme Ve Garanti Belirsizliği

profile
Batuhan
28 Şubat 2025 01:28
715
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptop SSD Arızası

profile
Burak
18 Eylül 2024 17:40
1.890
HP Victus Laptop SSD Arızası
HP Victus Laptop SSD Arızası
HP Victus Laptop SSD Arızası
HP Victus Laptop SSD Arızası
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri