HP Victus 16 Bilgisayarımda Hall Sensörü Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Intel i5 13500H işlemcili HP Victus 16 bilgisayarımda Hall Sensörü sorunundan muzdaribim. Cihaz özellikle ısındığında, ekranı kapandı sanarak kendini uykuya almaya çalışıyor. Garantiye yollamaktan bile korkuyorum çünkü sadece anakartı değiştirip yolladıkları, sensör kablosunu çıkarıp öylece geri yolladıkları gibi duyumlar alıyorum ki, ilki çözüm sunmuyor, ikincisi işlemcinin gücünü kısıtladığı için cihaz performansı anormal şekilde düşüyor. Bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum, markanın bir çözüm sunmasını veya cihazı toplatmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Melik E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Melik E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri













