to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 615'te Kronik Renkli Baskı Sorunu: Çözüm Bekliyorum
HP Smart Tank 615 model yazıcımda birkaç aydır renkli çıktı alamıyorum. Başta mürekkep bittiğini düşündüğüm için tankları doldurdum, ancak sorun devam etti. HP'nin sitesindeki tüm yönergeleri ve otomatik destek araçlarını denedim, ayrıca sürücüyü güncelledim ve yeniden yükledim, fakat hiçbir çözüm bulamadım. Yazıcıdan siyah-beyaz çıktı alabiliyorum, fakat renkli baskı kesinlikle gerçekleşmiyor.
Sorunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Garanti sürem doldu, ancak uzaktan destek ile çözüm sağlanmasını bekliyorum. HP'nin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ayşegül A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ayşegül A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim. Çok iyi bir hizmet sorularıma cevap alabilmek karşıda muhatap bulabilmek çok güzel.
