HP Smart Tank 615 Yazıcı Siyah Karakterlerde Silik Problemi Yeter!


Bir yıl önce almış olduğum HP Smart Tank 615 yazıcım, renkli baskı yaparken özellikle çok sayıda siyah renkli yazıda silik ve eksik çıktılar veriyor. İşimizde kullandığımız için bir harfin bile önemi büyük. Bu nedenle sürekli tekrar tekrar yazdırmak zorunda kalıyoruz ve hep aynı sorunla karşılaşıyoruz. Yazıcımız olmasına rağmen dışarıdan arkadaşlardan çıktı almaya başladık. Mürekkepler dolu olmasına rağmen bu sorun yaşanıyor. Sadece siyah baskı yaptığımızda böyle bir sorunla karşılaşmıyoruz. Resmi bir evrak olmadığında her gün kullanıyoruz. Yazıcımız varken sanki yokmuş gibi bir durumdayız ve bu sorun yazıcının altıncı ayında başladı. Artık dayanılmaz bir hal aldı. Eğer gerçekten bir çözüm bulunamazsa yazıcıyı doğrudan geri vereceğim ve yenisini talep edeceğim. Ayrıca, beş yıllık garanti de yaptırdık.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri









