to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Smart tank 519 cihazım baskı kafası hatası vermeye başladı ürün daha yeni 1 yılını doldurdu. HP destek ile iletişime geçtiğimde bana baskı kafası yollayacaklarını söylediler ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala ses seda olmadığı için tekrardan destek ekibiyle iletişime geçtim...
Baskı kafasının mevcut olmadığını baskı kafası mevcut olduğu zaman yollayacaklarını söylediler. Böyle bir ticaret anlayışı olabilir mi? Yedek parçası olmayan ürünü nasıl satıyorsunuz? Ben bu ürünü günlük olarak kullanıyorum 1 haftadır işlerim aksıyor acilen bu sorunumun çözülmesini istiyorum sorunum kısa sürede çözülmezse bu şikayetimi gerek sosyal medya gerekse adli kurumlarla üşenmeden paylaşacağım...
Sayın İlgili; Müşterimiz Mahir B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mahir B. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Hep müşteri hizmetleri beni arayıp parçayı kısa sürede göndereceklerini bildirdiler arayan kişinin kibarlığından ötürü teşekkür ederim
Ürünü hala tedarik edemediklerini söylüyorlar siz bu ürünün üretici firmasısınız nasıl hala tedarik edemiyorsunuz anlamadım...
HP Smart Tank 519 yazıcım kafa hatası veriyor ve şu anda kullanılamaz vaziyette. Cihazın garantisi devam ediyor. Cihazı yoğun kullanan birisi de değilim. Alındığı günden bu yana toplamda 500 çıktı bile almamışımdır. Durumu müşteri temsilcisine izah ettim. Bana baskı kafasının bozulmuş olabileceğini ...
Yeni aldığım HP Smart tank 519 yazıcı daha 100 baskı bile almadan renkli kartuş kafası hatası veriyor. Hiçbir şekilde de çalışmıyor ilk aldığım zamanlarda da yapıyordu fakat cihazın enerjisini kesip açtığımda çalışıyordu şimdi o da yok bu kadar kalitesizlik Çin mallarında bile yok şimdi diyeceksiniz...
HP Smart tank 513 model bir yazıcı aldım 6 ay önce. 6 ay içerisinde 3 defa E3 hatası aldım. Hiçbir kağıt sıkışmamasına rağmen sürekli uyarı alıyorum ve 2 gündür yazıcıyı çalıştıramıyorum. HP müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Yok mu koskoca uluslararası şirketin bir destek ekibi. HP çok gü...
HP Smart Tank 530 almıştım. Bu ürün yüzünden işlerimden oldum. Çünkü sürekli "belirtilen kartuşu çıkarıp düzgün takıldığından emin olarak yeniden takın" uyarısı almıştım. Telefonla görüntülü yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı olmadılar ve problemim çözülmedi. Akabinde servise götürmemi sö...
Yorumlar