HP Smart Tank 515 Model Yazıcım Çalışmıyor, Turuncu Işık Ve Dosya Simgesi Sorunu
HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Yazıcı üzerinde dosya işareti benzeri bir simge sürekli olarak belirip kayboluyor ve bununla birlikte turuncu ışık yanıyor. Bu uyarı nedeniyle cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte yazıcıyı kapatıp açma, fişi çekip takma gibi çeşitli denemeler yaptım fakat sorun düzelmedi. Kullanıcı olarak bu hatanın ne anlama geldiğini ve nasıl çözüleceğini bilemediğim için yazıcıdan verim alamıyorum.
HP’den, bu hata ve turuncu ışık uyarısı ile ilgili olarak tarafıma detaylı teknik destek sağlanmasını, gerekiyorsa uzaktan veya yetkili servis aracılığıyla yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun net şekilde tespit edilerek yazıcımın tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari













