to read complaints and reviews, or file yours.HP Omen Laptopum Arızalandı, Evde Onarım İçin Günlerdir Teknik Destek Gelmiyor
HP Omen 16 marka laptopum 3.12.2025 tarihinde aniden bozuldu ve cihaz şu anda hiç açılmıyor, tamamen çalışmaz halde. Bunun üzerine 4.12.2025 tarihinde HP yetkili servisini aradım ve bana evde onarım servisi için ekip yönlendirileceği söylendi.
Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik personel oldu, herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte özellikle iş ve günlük kullanım için ihtiyaç duyduğum laptopumu hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 5152****37’dir.
HP’den evde onarım kapsamında acilen teknik personel yönlendirilmesini ve laptopumun ivedilikle onarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Gökhan H'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Gökhan H ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim. Gayet başarılı satış sonrası destek hizmeti var. Laptop çok güzel bir şekilde çalışıyor.
