to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Omen 17 dizüstü bilgisayarım ana kart arızası sebebiyle 17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki bölge onarım merkezine gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, üstelik bu süre zarfında hâlâ parça beklenildiği bilgisi verildi.
Bu işlem için açılan wo-032036257 numaralı kaydım bulunuyor. Süreç boyunca bir kez e‑posta ile ulaştım ancak mailime dönüş yapılmadı. Telefonla da 3–4 kez görüştüm, her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat ne parça temini ne de tahmini teslim tarihi konusunda açık bir bilgi alamadım.
Uzun süredir bilgisayarımı kullanamıyor olmam hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. HP’den, wo-032036257 numaralı kayda ait cihazımın onarımının acilen başlatılıp tamamlanmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde dizüstü bilgisayarımı HP onarım merkezine teslim ettim. Teslim sırasında bana “2-3 gün içinde arıza tespiti yapılacak, ardından fiyat teklifi paylaşılacak ve onayladıktan sonra yasal süre içinde onarım başlayacak” denildi. Ancak arıza tespiti 16 gün sürdü ve 20 Ağustos’ta an...
Bilgisayarımın ekranı sürekli açılıp kapanıyor, aynı zamanda kendini uyku moduna alıyor ve bilgisayarı kapattıktan sonra çok uzun süre açılmıyordu. 25.03.2025 tarihinde HP teknik servisine ulaşan bilgisayarım için, 28.03.2025 tarihinde parça siparişleri verildi. Parça bekleme süreci içerisinde çağr...
30 Haziran 2025 tarihinde HP marka laptopumu teknik servise teslim ettim. Cihazın ana kart arızası olduğunu belirttim ve ana kart ücreti tarafımdan önceden tahsil edildi. Ancak, ana kart siparişinde geç kalındı. Sonrasında parçanın geldiği bilgisi sistemde 5 Temmuz'da görünmesine rağmen, üzerinden h...
3 Mayıs 2024 tarihinde HP Omen 16 WF0028NT bilgisayarımı kronik olan “siyah ekran” sorunu sebebiyle servise verdim. Cihazımın anakartının değişmesi gerektiği için ana kart siparişi geçildiği söyleniyor. Bugün 2 ay oldu hala cihazım serviste ve cihazımı yapmıyorlar. HP alacaksanız arkanızda bir servi...
Yorumlar