to read complaints and reviews, or file yours.HP Ink Tank Yazıcıda Anakart Arızası Ve Teknik Destek Beklentisi
HP İnk Tank Wireless 415 model yazıcım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ve resetlemeyi denedim, ancak ekranda hiçbir görüntü oluşmuyor. Garanti süresi dolduğu için HP teknik servisini aramadım, ancak özel bir servisle görüştüm. Aynı modelde benzer bir sorunla başka bir kişinin de karşılaştığını belirttiler ve arızanın anakarttan kaynaklandığını söylediler. Henüz herhangi bir ücret ödemedim.
HP’den bu konuda teknik destek ve arızanın nedenine dair açıklama bekliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunun yaygın olup olmadığı hakkında da bilgi almak istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ali E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ali E. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
