to read complaints and reviews, or file yours.HP Ink Tank 415 Yazıcıda Sürekli Sarı Işık Ve Çalışmama Sorunu İçin Çözüm Talebi
HP İnk Tank 415 model yazıcımda yaklaşık 1 haftadır iki adet sarı uyarı ışığı yanıyor ve yazıcıyı hiçbir şekilde çalıştıramıyorum. Kartuş kafası yanındaki sarı ışık ve kağıt yükleme sembolü yanındaki sarı ışık sürekli yanık durumda. Ekranda hiçbir bilgi görünmüyor ve açma–kapama düğmesi de tepki vermiyor.
Her iki kartuşu da değiştirip denememe rağmen sorun devam ediyor, yazıcı hiçbir tepki vermiyor. Kullanıcı olarak basit bir hata yapmadığımdan emin olmak için çeşitli denemeler yaptım ancak bir çözüm bulamadım.
HP’den bu arızanın ne anlama geldiği ve nasıl giderilebileceğine dair net, adım adım bir teknik yönlendirme talep ediyorum. Mümkünse evde kendim uygulayabileceğim bir çözüm yolu paylaşılmasını, değilse de hangi servise, nasıl başvurmam gerektiğinin açıkça belirtilmesini rica ederim.
Sayın İlgili; Müşterimiz Cafer K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Cafer K. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
