HP Hatalı Ürün Ve Ulaşılamama Sorunu

Mehmet

24 Temmuz 2023 10:391.166

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“İlgileri için teşekkür ederim.”

Hepsiburada üzerinden 3 temmuzda HP yazıcı aldım. İzin sonrası kullanmak için kurulum yaptım. Renkli kartuş kafası hatası veriyor. Ve ne telefondan ne internetten HP ile ilgili bir iletişim sağlayamıyorum. Türkiye de bu kadar ürünü satılan bir firma bir problem durumunda ortada yok. 15 dakika 08502594747 den bağlanamadım. Profilo AVM'de servisleri var telefonu yok maili yok.

25 Temmuz 2023 13:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet Halil Ü.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet Halil Ü. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Mehmet

25 Temmuz 2023 16:07

İlgileri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Rıfat

29 Ocak 2024 14:481.160

Teknosa'dan 26/09/2022 tarihinde almış olduğum HP 704 siyah renkli kartuşu yazıcıya taktığımda, kartuş işlem yapmadı. Te...knosa firmasına şikayetimi dile getirdim; ancak bana hp.com sitesiyle iletişime geçmemi söylediler. Fakat HP'nin internet sitesinden iletişime geçmek neredeyse imkansız, sitede b...

HP Yazıcı Servisinde Çıkmaz Döngü

Mehmet

2 Kasım 2024 17:491.713

HP Color Laser MFP 179fnw yazıcı kağıt sıkıştırdı. Tüm çabalarıma rağmen çıkaramadım, en sonunda kağıt yırtıldı ve yeşil... transfer baskı kağıdına zarar verdi. Garantiye verecektim, bitmesine 1 ay kaldı yazıyor, ben daha alalı 1 ay oldu. Hemen faturamı gönderdim, garanti süresini düzelttirdim. Servise...

HP Smart Tank Yazıcı Pişmanlığı

Tekin

1 Kasım 2023 18:443.317

HP Smart tank 515 adında yazıcıyı kısa zaman ve aldım. Fazla çıktı almadan cihaz bozuldu. Yetkili HP teknik servisi 30 e...kimde aradım. Görüntülü görüşerek cihaza baktılar. Üç renk baskı kafasının arızalı olduğunu, yeni üç renk baskı kafasının 2 gün içerisinde adresime geleceği denildi. Adresime kargo...

Yeni Yazıcıya Kartuş Tedarikinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

İsa

2 Ekim 2025 23:411.089

19 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım HP2878 model yazıcıyı kurduktan hemen sonra siyah kartuşla ilgili 'do not use ...setup cartridges' hatası aldım. Sorunu HP’nin online destek hattına bildirdim ve bana yeni kartuş gönderileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartuş elime ulaşm...

Yeni Yazıcıya Kartuş Tedarikinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Çözüldü

HP Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu

Onur

5 Mart 2024 10:452.560

HP marka bir yazıcım var. Mürekkep hortumlarının hava yapması sonucunda baz...ı renkleri yazdıramıyorum. HP müşteri hizmetleri ile iletişime geçecek ne b...