to read complaints and reviews, or file yours.HP Bios Güncellemesi Sonrası RAM Kaynaklı Kapanma Sorunu Çözülmüyor
HP Victus 16.1 16 s0007 NT (7Z581EA) marka notebookum, bıos güncellemesi sonrası ikinci RAM slotunda bulunan bellek nedeniyle kapanıyor. 30 Mayıs'ta Windows otomatik olarak F29 Rev versiyonuna yükseltti. Bıos güncellemesinden sonra cmos hatası verdi ve zorlukla açıldı. Ancak oyun veya benchmark gibi zorlayıcı programlar açıldığında ekranda yeşil pikseller oluşup bilgisayar kilitleniyor ve açılmıyor. HP forumunda defalarca yazdım, bir admin eski sürüm bıos gönderdi. USB'ye yükledim fakat boot menüsünde hiçbir USB bellek görünmüyor, bıos downgrade yapamıyorum. İkinci slottaki 8 GB RAM'i çıkarınca tüm sorunlar ortadan kalkıyor. Yeni RAM aldım, format attım, RAM slotlarını değiştirdim, SSD değiştirdim, ancak sorun çözülmedi. Sadece ikinci slottaki RAM'i çıkarınca düzeliyor, başka çözüm bulamadım. HP desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen bana ulaşın, yardım edin.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mikayıl B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mikayıl B. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
