HP 7740 Yazıcıda A3 Baskıda Renk Ve Kalite Sorunu

HP Officejet Pro 7740 Wide Format ALL-in-One yazıcımı yaklaşık bir hafta önce Epttavm üzerinden satın aldım. Yazıcıyı orijinal kartuşlarıyla kurdum ve ilk kez A3 boyutunda çıktı almak istediğimde hem renkli hem de siyah-beyaz çıktılarda renklerin doğru basılmadığını, çizgilerin tırtıklı ve kalitesiz şekilde çıktığını fark ettim. Diğer boyutlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece A3 çıktılarda ortaya çıkıyor.
Henüz herhangi bir teknik adım denemedim ve HP müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hem buradan hem de HP’den çözüm bekliyorum. İlgili siparişime ait telefon numaram: 0553*****13.
Sorunun hızlıca çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Taner N.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Taner N. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri














