to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 S0023NT model dizüstü bilgisayarımı hall sensörü arızası nedeniyle 15 Ekim tarihinde HP yetkili servisi BDH Bilişim’e teslim ettim. Cihaza herhangi bir işlem yapılmadan önce mutlaka benimle iletişime geçileceği özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan onarım işlemi gerçekleştirilmiş.
4 Kasım’da cihaz elime ulaştığında, bilgisayarın uyku moduna hiç girmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde, hall sensörünün tamamen sökülmüş olduğunu gördüm. Yani sensör sökülerek cihaz uykuya geçemez hale getirilmiş, buna rağmen herhangi bir gerçek onarım yapılmamış ve cihaz bana bu şekilde teslim edilmiştir. Üstelik bu işlem HP tarafından ücretsiz yapılmıştır ki bu durum, ürünün ayıplı olduğunun üretici tarafından zımnen kabulü anlamına gelmektedir.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, mevcut cihazımın onarımı yerine, aynı özelliklerde ayıpsız misli ile değişim talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 15 gün önce hall sensörü arızası ortaya çıktı. Cihaz kendi kendine uyku moduna geçmeye, ekran anlık olarak kapanıp açılmaya başladı ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazımı yetkili HP servisine götürdüm. İnceleme sonrasında ...
HP Victus 16-s0065NT model laptopumda yaklaşık 3 ay önce hall sensörü arızası yaşamaya başladım. Cihaz uyku moduna geçmiyor, bu nedenle sürekli açık kaldığı için ısınıyor ve işlemci kendini kısıtlıyor. Hem performans hem de kullanım konforu açısından cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazı ikinc...
HP Victus Gaming Laptop 16-s0053NT model cihazımda, yaklaşık 4 gündür hall sensör arızası yaşamaktayım. Oyun oynarken ekran kendi kendine kilitleniyor ve bu durumun, araştırmalarım sonucu bu modelde kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünümün garantisi 14.11.2025 tarihinde sona erdi ve arıza, gara...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda birkaç aydır Hall sensörü kaynaklı olduğu söylenen bir sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine gidip geliyor, görüntü kesilip yeniden geliyor ve bu sırada klavye ile diğer giriş cihazları da devre dışı kalıyor. İnternette forumlarda araştırma yaptığımda bu prob...
Yorumlar