to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından HP Smart Tank 585 model yazıcı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonr...a yazıcıya veri gönderdiğimde sık sık hata vermeye ve çıktıları yazdırmamaya başladı. Özellikle kablosuz bağlantı üzerinden yazdırmak istediğimde ara ara sürekli aynı sorunu yaşıyo
04.01.2026 tarihinde iş yerimde aktif olarak kullandığım HP Smart Tank 615 model, CN97V2430D seri numaralı yazıcımda ayn...ı anda siyah ve renkli baskı kafası hatası meydana geldi. İşimin doğası gereği her gün düzenli çıktı almam gereken bir ofiste bu durum ciddi bir iş aksamasına neden oldu ve yazıcıy
HP Victus 16-S1011NT model laptopumu açılışta siyah ekranda kalma (Ses geliyor, Windows başlıyor ancak siyah ekranda kal...ıyor. Ekrana fener tıttuğumda simgeler görünüyor. Karanlık modda çalışma gibi.) sorunu nedeniyle 26.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara ilinde yetkili servis olan BDH Biliş
Sayın Yetkili, HP Victus 16-s004NT model laptopumu, ekranında yaşanan gidip gelme sorunu nedeniyle 15 Kasım tarihinde ...yetkili servisinize gönderdim. Cihazım onarılıp tarafıma ulaştırılmıştır. Ancak cihaz elime ulaştığında bu kez USB portunun çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle yaptığ
HP Victus Gaming r0 serisi bir laptop kullanıyorum. Bu modellerde kronik olduğu bilinen Hall sensör problemi hakkında HP... Türkiye’den ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de tatmin edici bir destek görebildim. HP Care Pack’i ancak uzun uğraşlar ve belirsizlikler sonunda zorla alabilmiş olmama rağmen, s
HP Omen 17 modelini Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren touchpad kısmında b...elirgin bir boşluk vardı ve dokunduğumda takır tukur sesler çıkıyor. Ayrıca şarj adaptöründeki 3 fazlı giriş gevşek duruyor, yerinden oynuyor ve bazen çıkıyor. Bu tür mekanik sorun
05.08.2025 tarihinde İstanbul Metro City HP ana servisine, Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC model dizüstü bilgisa...yarımı “açılmıyor” şikayetiyle teslim ettim. Kayıt numaram: wo-031232029. Cihazımın garantisi bitmişti ve arızanın tespiti ile ücret konusunda bilgilendirilmek üzere bırakmam isten
HP Officejet Pro 7740 yazıcı aldık, a4 formatında çıktı alırken problem yok ama a3 formatında çıktı alırken pikselleşiyo...r. HP müşteri merkezine ulaşamıyorum. HP müşteri merkezinin Desteklerini rica ediyorum. Görsel olarak da paylaşıyorum. İyi çalışmalar
09.07.2025 tarihinde Metrocity AVM'den HP Victus-16 laptopumu bakım ve temizlik için gönderdim. Orada iki çalışan vardı:... birisi laptopları alan, diğeri ise arkaya laptopları götüren ve ne yaptığı belli olmayan biriydi. Laptopları alan çalışan bana burada kesinlikle işlem yapılmadığını söyledi. AVM'n
Merhaba, laptopumu düşürmem sonrası kasasında çatlaklar oluştu ve ekranında 'white spot' olarak adlandırılan beyaz lekel...er meydana geldi. Bunun üzerine, 10 Nisan 2025 tarihinde laptopumu BDH Bilişim Ankara şubesine teslim ettim. Aynı gün, hasarlı parçaların faturasını çıkardılar ve ödemeyi 11 Nisan
Orijinal HP kartuş tanınmıyor – değişim talebi hiçbir kanaldan yapılamıyor.... HP Deskjet 2721 model yazıcımda kullandığım orijinal HP 305 renkli kartuş,
HP Smart Tank 585 marka yazıcıyı 29 Mart 2025 tarihinde Media Markt tan satın aldım. Eski yazıcımda HP idi. Bunu wireles...s özelliği olduğu için tercih ettim. Kurulumunu yaptım ancak renkli baskı alamıyorum çünkü renkleri eksik basıyor. Ayrıca PC üzerinden HP Smart uygulaması ile yazıcıya bağlantı kur
HP Victus 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-r1000 model bilgisayarımı 20.09.2024 tarihinde kargoya verdim ve 23.09.2024 tari...hinde HP teknik servisinde onarıma başlandı. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Destek merkezini aradığımda parça gelmedi ve net bir tarih veremiyoruz bilgis
"HP olarak müşteri hizmetlerindeki tüm personellerinin ilgi alakasından ötürü teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür. Ve hızlı aksiyonlarla sürecin daha fazla uzamadan ilerlenmesi sağlanmıştır. Teşekkür ederim ve iyi çalışmalar dilerim 🙏"
HP bilgisayarımın arızası nedeniyle HP Çağrı Merkezi tarafından 5133**1800 ...numaralı onarım kaydıma istinaden evimin yakınındaki MNG Kargo hattuşaş şub
10 Ekim 2024 tarihinde HP Spectre bilgisayarımı BHD servisine teslim ettim. Ürünle ilgili parçanın stokta olduğunu ve te...knik servisin hızlıca bitireceğini söylediler. Ancak daha sonra gelen parçanın hasarlı olduğunu ve tekrar sipariş verildiğini belirttiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve
Merhabalar. HP Pavilion bilgisayarım bozuldu ve tamiri için HP'nin Ankara'daki şubesine götürdüm. Bilgisayarı verdiğim k...işi ödemenin mail adresim üzerimden yapılacağını ve para ödendikten sonra bilgisayarın tamir edileceğini söyledi. Bütün sürecin tamamlanmasının 20 iş günü olduğunu söyledi. Bilgisa
2023 Ekim ayında HP Omen 16-WF0021NT model bir laptop aldım ve memnundum fakat birkaç ay sonra aniden arızalandı. Resmi ...HP destek merkezinden garanti hizmeti aldım. Ürünün anakartı, ekran kartı ve işlemcisinin değiştirilip tamir edildiği bilgisini aldım. Fakat garanti dönüşünden beri bilgisayarımda
29 Temmuz 2024'te 5128064691 kayıt numarası ile arıza bildiriminde bulundum. 1 Ağustos 2024'te wo-026505584 kayıt numara...sı ile 5CD3415HKD seri numaralı HP Omen marka cihazım servis tarafından onarıma alındı. 02.08.2024 tarihinde SKO-SSD 2TB zturbo PCle-4x4 2280 TLC M2 parça servis tarafından parça s
Garantisi devam eden HP notebook'umu fan sesi arızasıyla BDH Bilişim Destek ve Servis Hizmetleri A.Ş.'ye 17 Temmuz 2024 ...tarihinde teslim ettim. Cihaz teslim tutanağında 10 iş günü içinde sorun giderilmezse yedek cihaz temin edileceği yazdığı için, cihazın durumunu öğrenmek üzere teslim ettiğim yetki
22 Ekim 2023 tarihinde14.799 TL tutarına HP'den dizüstü bilgisayar aldım. Bozuk bir ürün gönderilmişti. Boot Device Not ...Found uyarısı veriyordu. 2 Şubat tarihinde görüştüm, ürün 7 Şubat 2024 tarihinde onarım merkezine ulaştı. 10 iş gününü geçtiğinde yedek ürün hakkım vardı, talep ettiğimde yedek ürü
HP yetkili serviste 20 günü aşkın süredir laptopum var, hala gelmedi ve HP destek merkezi onarım sorgulama yaklaşık 2-3 ...haftadır çalışmıyor, bilgi alamıyorum. Laptopum 1 aydır serviste ve parça bekliyor, hala gelmedi diyorlar arayınca. HP yetkililerinden ricam, bu kadar günün mağduriyetine karşılık
07.02.2024 yılında HP marka laptopumu servise gönderdim. Belli bir ücret ödemem gerektiğini parça alımından sonra tamire... başlanacağı söylendi. Ücretimi ödememe rağmen üzerinden 3 ayı geçkin süredir hala yurt dışından parça bekleniyor şeklinde HP destek merkezinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ve
2023 Kasım ayında Hepsiburada'dan HP marka bir yazıcı almıştım. Yazıcıyı iki kez kullandıktan sonra bozuldu ve sürekli k...ağıt sıkıştırıyor. Yaşadığım şehir olan Konya'daki teknik servise götürdüm. Orada, kartuşlu yazıcıların onarılamayacağını söylediler ve ürünü aldığım yere başvurmamı önerdiler. Hep
"Öncelikle sorunumun çözümünde desteği için şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. HP Destek Müşteri temsilcisi arkadaşlarda burda yazdığım sorunu görür görmez hemen ilgilendiler sağ olsunlar. Sorunum 37günde halloldu ama çözüldüğü için teşekkürler."
26.03.2024 tarihinde ekran plastik çerçevesi değişimi için gönderdiğim bilg...isayarım hala gelmedi. Destek merkezini aradığımız zaman parça gelmemiştir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
